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  • Avianca anuncia que completó la actualización de software en toda su flota A320 afectada

    Avianca anuncia que completó la actualización de software en toda su flota A320 afectada

    La aerolínea colombiana Avianca informó este martes que ya actualizó el software del 100 % de sus aviones A320 afectados por el fallo detectado en ese modelo por el fabricante europeo Airbus, que el viernes la obligó a dejar en tierra más del 70 % de su flota y que impactó a cerca de 43.000 pasajeros.

    Avianca, parte del Grupo Abra y líder en Colombia, Ecuador y Centroamérica, informó en un comunicado que las actualizaciones de software afectaron a 42.939 pasajeros y 293 vuelos nacionales e internacionales, y recordó que «ya están abiertas las ventas para vuelos operados desde este jueves».

    «Desde el anuncio de la directriz del fabricante, un equipo conformado por más de 2.500 técnicos especializados de la aerolínea trabajó sin descanso en la pronta actualización del software en los 124 aviones», señaló la compañía.

    El fallo fue reportado el viernes pasado por Airbus tras una disfunción en los sistemas de control de un A320 de la aerolínea estadounidense JetBlue, que el 30 de octubre tuvo que aterrizar de emergencia en Tampa (Florida, EE.UU.) durante un vuelo entre Cancún (México) y Newark (Nueva Jersey, EE.UU.).

    Sus sistemas se vieron afectados por la exposición a altas radiaciones solares, lo que llevó al fabricante a revisar sus equipos.

    Más de 6.000 aviones, la mitad de los A320, el modelo más vendido de la historia de la aviación comercial, se vieron afectados por este problema, aunque la mayor parte de ellos solo necesitaban una actualización informática para mantener los estándares de seguridad.

    En un primer momento, Airbus indicó que un millar de aviones precisaba un mantenimiento más profundo, que podía mantenerles en tierra algunas semanas, pero el ministro francés de Transportes, Philippe Tabarot, señaló que finalmente esa intervención solo afectará a un centenar.

    La intervención provocó algunas cancelaciones de vuelos y retrasos en Europa, aunque el impacto fue superior en Asia y América, según indicaron las diferentes compañías.

    Avianca había informado el lunes que cerca del 90 % de sus aviones A320 ya habían sido revisados «gracias al buen ritmo con el que se ha avanzado con los trabajos requeridos por Airbus» y a la importación «acelerada» de software desde Francia.

    La aerolínea colombiana opera una de las redes más grandes de América Latina, con más de 150 rutas, 700 vuelos diarios y una flota de 140 aviones Airbus 320 y Boeing 787 Dreamliner que conectan con más de 80 destinos en más de 25 países de América y Europa.

  • Avianca inmoviliza el 70 % de sus aviones A320 por fallo de software reportado por Airbus

    Avianca inmoviliza el 70 % de sus aviones A320 por fallo de software reportado por Airbus

    Avianca, una de las principales aerolíneas de América Latina, informó este viernes que deberá suspender temporalmente la operación de más del 70 % de sus aeronaves del modelo A320, tras una notificación del fabricante Airbus sobre un problema de software en el sistema de control de vuelo.

    La aerolínea, con sede en Colombia y parte del Grupo Abra, explicó que Airbus identificó una falla provocada por la exposición a la radiación solar, la cual afecta a una amplia parte de la familia de aviones A320, sus aeronaves más utilizadas. Como medida de seguridad, estos aparatos deberán permanecer en tierra en sus respectivas bases hasta recibir la actualización correspondiente.

    “Avianca fue notificada por Airbus sobre una actualización urgente de software que debe aplicarse a una porción significativa de la flota global A320. Más del 70 % de nuestra flota se ve afectada”, detalló la empresa en un comunicado oficial.

    Airbus precisó que el problema no representa un riesgo inminente de seguridad, pero requiere acciones correctivas. Según el fabricante europeo, el 85 % de las aeronaves solo necesita una actualización menor que puede realizarse rápidamente. Sin embargo, el 15 % restante requerirá intervenciones más profundas y, en algunos casos, incluso el reemplazo de equipos.

    Para mitigar el impacto en sus pasajeros, Avianca ha decidido suspender la venta de boletos para vuelos hasta el próximo 8 de diciembre. Esta medida busca reacomodar a los viajeros ya afectados por las cancelaciones o retrasos derivados de la situación.

    La compañía aseguró que está trabajando con sus equipos técnicos y con Airbus para realizar las modificaciones “lo antes posible” y reanudar operaciones normales. “Nuestro objetivo es minimizar las disrupciones y garantizar la seguridad y confianza de nuestros usuarios”, subrayó Avianca.

    La aerolínea opera una de las redes más amplias en América Latina, con más de 150 rutas activas, 700 vuelos diarios y una flota combinada de 140 aviones A320 y Boeing 787 Dreamliner. Sus destinos abarcan más de 25 países en América y Europa.

    Aunque el impacto exacto aún se desconoce, los expertos del sector señalan que esta situación podría generar importantes afectaciones logísticas, especialmente en fechas cercanas a las festividades de diciembre, cuando aumenta la demanda de vuelos en la región.

    Avianca recomendó a sus pasajeros revisar constantemente los canales oficiales para obtener información actualizada sobre vuelos, cancelaciones y opciones de reprogramación.