El Sistema de Emergencias Médicas (SEM) ejecuta actualmente el sistema informático «sismed911» que le permite transmitir en tiempo real el expediente clínico de los pacientes que son remitidos a los hospitales a partir de emergencias de salud en El Salvador.
El director del SEM, Carlos Orellana, explicó este lunes que junto a la Organización Panamericana de la Salud (OPS) diseñaron el «sismed911″ que les permite»interoperabilizar todo» para transmitir la información de los pacientes entre el centro de operaciones-ambulancias-hospitales en que serán tratados los pacientes.
Orellana indicó que luego de que alguien llama al 132, el teleoperador despliega el sistema para ver toda la información del paciente, escribe los datos necesarios y los remite a una tablet ubicada en las ambulancias. Luego de atender la emergencia, los tripulantes de la ambulancia escriben en el expediente los síntomas y posible diagnóstico, datos que son trasmitidos al hospital donde será llevado el paciente.
«Si una persona llama al 132, está el teleoperador, hay un dispositivo, algo informático en la computadora, se despliega toda la información, la digitan luego esta información, nosotros ya no trabajamos con papel en las ambulancias sino que tienen dispositivos, tienen tablets. Está interconectado en tiempo real».
Carlos Orellana, director del SEM.
Entre la información que el teleoperador manda a la tablet de la ambulancia se encuentra: la dirección del paciente, su ubicación vía GPS, nombre, edad y diagnóstico presuntivo a partir de la atención telefónica. Orellana indicó que mientras el teleoperador habla con el paciente, hay un médico escuchando para realizar el diagnóstico presuntivo.
«Al atender a ese paciente y digitarlo, esa información le llega inmediatamente al hospital donde nosotros vamos a trasladar a ese paciente», enfatizó Orellana. Entre la información que manda la ambulancia al hospital se incluyen: pruebas de electrocardiógrafo y ultrasonógrafo.
El SEM trabaja en turnos que cubre las 24 horas del día. En cada turno trabajan hasta 60 personas entre teleoperadores, gestores y médicos. En total, la institución cuenta con 140 ambulancias y tendría al rededor de 300 empleados que atienden las emergencias.