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  • DoctorSV registra más de 400,000 usuarios en menos de dos meses de operación

    DoctorSV registra más de 400,000 usuarios en menos de dos meses de operación

    La aplicación médica para consultas de primer nivel, Doctor SV, ya registra más de 400,000 usuarios en menos de dos meses de operación, aseguró el director del programa, Manuel Bello.

    El doctor explicó este lunes, durante una entrevista en Pulso Ciudadano, que el programa ha tenido un gran impacto en la población por la demanda de atenciones que se registra a diario.

    “Ya tenemos más de 400,000 registros de usuarios hechos, tenemos un promedio de entre 11,000 a 12,000 consultas diarias”, indicó Bello.

    El galeno aseguró que actualmente hay más de 1,500 médicos certificados por el Consejo Superior de Salud Pública (CSSP) que brindan consultas en línea a través de la aplicación, superior a los 1,400 con los que el programa inició el 13 de noviembre de 2025.

    La iniciativa fue anunciada el 13 de noviembre por el presidente de la República, Nayib Bukele, con una primera etapa que incluía solo a salvadoreños entres los 18 y 30 años.

    Con el paso de los días se añadieron otras edades hasta que, el 7 de diciembre, Bukele confirmó que todos los salvadoreños podrían pasar consulta en DoctorSV sin importar el grupo etario al que pertenecían.

    Bello indicó que, en promedio, un 20 % de las consultas que se reciben por día corresponden a menores de 18 años.

    Además, aseveró que también hay una “buena cantidad” de salvadoreños mayores de 60 años que utilizan el sistema.

    Duración

    Las consultas duran un promedio de 25 a 30 minutos pero, según el director de DoctorSV, las de tipo psicológico no tienen un tiempo límite y el paciente puede recibir hasta ocho sesiones programadas con el mismo profesional.

    El médico recalcó que la atención a través de la aplicación está habilitada las 24 horas del día, toda la semana.

    Para este período vacacional, Bello confirmó que continuarán atendiendo pacientes el 24, 25 y 31 de diciembre, así como el 1 de enero en horario normal.

  • DoctorSV registra 200,000 descargas a casi dos semanas de su lanzamiento

    DoctorSV registra 200,000 descargas a casi dos semanas de su lanzamiento

    La aplicación DoctorSv ya registra más de 200,000 descargas a casi dos semanas de su lanzamiento, reveló este miércoles el director de DoctorSv, el médico Manuel Bello, durante la entrevista de Telecorporación Salvadoreña, Frente a Frente.

    El galeno explicó que a medida se han habilitado las etapas por grupo etario para los salvadoreños, las descargas y cantidad de consultas han ido en aumento también; así, en los primero días reportaron descargas de 6,000 usuarios al día, hasta llegar a los 10,000 al día, con un similar número de consultas.

    «Tenemos registrados hasta ayer por la noche más de 200,000 descargas de aplicación, 10,000 consultas programadas y en el transcurso de la madrugada posiblemente hemos llegado un poquito más a eso».
    Dr. Manuel Bello, director de DoctorSV.

    El galeno defendió que la aplicación es «un nuevo sistema de salud» completamente gratuito para los salvadoreños con servicio en 75 laboratorios, 35 centros de imágenes y 300 farmacias, todos privados, pues el objetivo es liberar los hospitales públicos, para que éstos atiendan casos de emergencia en la población.

    El doctor Bello aseguró que hay 1,400 médicos generales disponibles para atender a los salvadoreños, las 24 horas del día, durante los siete días de la semana.

    El galeno explicó que la aplicación tiene el componente innovador de usar Inteligencia Artificial como un asistente del médico, pero que en «ningún momento, la Inteligencia Artificial va a sustituir el criterio médico».

    Bello explicó que, según sus datos, los médicos aciertan un 55 % en sus diagnósticos, pero con Inteligencia Artificial, estos aciertos pueden ascender a un 90 %.

    Tanto el director de DoctorSv como el gerente de operaciones médicas de la aplicación, el doctor Reynaldo Reina, explicaron que la aplicación busca atender los padecimientos de salud de primer nivel que no pongan en riesgo al paciente, como «gripes, los catarros, los dolores de cabeza leves, aquellas molestias gastrointestinales, diarreas, cólicos, fiebres, ardor al orinar, son patologías o enfermedades que son fácilmente tratables», dijo Bello.

    No obstante, aunque señalaron que no se trata de atender emergencias, afirmaron que en caso de recibir un caso así, son derivados al Sistema de Emergencias Médicas a través del número 132.

    La aplicación DoctorSv fue lanzada el 13 de noviembre por el presidente salvadoreño, Nayib Bukele, como una herramienta para que los salvadoreños pasen consulta a través de videollamadas desde su teléfono celular.