La mayoría de los salvadoreños considera que la calidad de la atención en el sistema de salud pública y de la educación ha mejorado durante el séptimo año de gobierno del presidente Nayib Bukele, de acuerdo con la más reciente encuesta del Instituto Universitario de Opinión Pública (Iudop) de la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas (UCA).
El estudio, realizado entre el 15 y el 26 de mayo de 2026, señala que el 59.5 % de los consultados considera que la atención en el sistema de salud pública ha mejorado durante el último año de gestión, mientras que el 24.2 % opina que ha empeorado y el 13.5 % cree que permanece igual. Un 2.9 % no respondió o dijo no saber.
La encuesta también evaluó la percepción ciudadana sobre la segunda fase del programa DoctorSV, lanzada el pasado 14 de abril y orientada a brindar atención a personas con enfermedades crónicas mediante herramientas de inteligencia artificial.
En este apartado, el 46.6 % de los encuestados considera que DoctorSV responde mucho a las necesidades de atención de pacientes con enfermedades crónicas, mientras que el 18.6 % opina que responde algo. En contraste, el 20.1 % cree que responde poco y el 7.7 % considera que no responde en absoluto. Otro 7 % no expresó una opinión.
Alumnos de cuarto grado del Centro Escolar Reino de Dinamarca abren su paquete escolar. DEM. Alexander Montes.
Educación altamente valorada
En materia educativa, la percepción favorable es aún mayor. El 80.4 % de los entrevistados afirmó que la calidad de la educación pública ha mejorado durante el séptimo año de gestión del Gobierno.
Por el contrario, el 9.8 % considera que la educación pública ha empeorado, mientras que el 8.1 % sostiene que la situación continúa igual. El 1.7 % no respondió o manifestó no tener una opinión sobre el tema.
La investigación fue elaborada mediante 1,271 entrevistas personales realizadas en viviendas de todo el país, utilizando una muestra distribuida por departamento, sexo y grupos de edad bajo un criterio de probabilidad proporcional al tamaño de la población.
El Iudop informó que el estudio posee un nivel de confianza del 95 % y un margen de error de ±2.75 %, lo que permite extrapolar los resultados al conjunto de la población con ese nivel de precisión estadística.
El Salvador se posiciona como uno de los países más avanzados de América Latina en materia de regulación y gobernanza de inteligencia artificial (IA), según el más reciente Reporte del Estado de Preparación para la Inteligencia Artificial elaborado por la UNESCO.
El documento destaca los progresos alcanzados por el país en la construcción de un marco institucional y jurídico para impulsar el desarrollo de esta tecnología.
“El Salvador se presenta como un caso singular en la región. En un periodo breve, el país ha construido una arquitectura normativa e institucional distintiva (…) A ello se suman alianzas internacionales de gran escala, que proyectan a El Salvador en el debate global sobre IA en el sector público”, señaló la directora general adjunta interina para Ciencias Sociales y Humanas de la UNESCO, Lidia Brito, durante la presentación del informe.
La evaluación señala que El Salvador ha construido en los últimos años una estructura legal considerada pionera en la región. Entre los avances sobresalen la aprobación de la Ley de Fomento de la Inteligencia Artificial y Tecnologías Afines, la creación de la Agencia Nacional de Inteligencia Artificial (ANIA) y la implementación de normativas relacionadas con ciberseguridad, protección de datos y desarrollo tecnológico.
La normativa permitió al país alcanzar la máxima puntuación, 100 sobre 100, en el subindicador de iniciativas legales del Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial (ILIA) 2025.
La UNESCO también destacó el liderazgo salvadoreño en desarrollo tecnológico de código abierto. El país obtuvo el primer lugar entre 19 naciones evaluadas en América Latina por la calidad de sus repositorios de software, con un promedio de 5.01 estrellas por repositorio en el índice regional.
Según el informe, el país alcanzó la puntuación máxima regional en los indicadores vinculados a estrategia nacional, autoridad de coordinación y gobernanza de la IA, superando incluso a economías latinoamericanas con mayor trayectoria en innovación tecnológica. La UNESCO considera que estos resultados reflejan una visión estatal orientada a consolidar una política pública integral para el desarrollo de la inteligencia artificial.
Logros y Desafíos
No obstante, el estudio advierte que persisten importantes retos estructurales. Uno de ellos es la inversión en investigación y desarrollo, que representa apenas el 0.14 % del Producto Interno Bruto (PIB), una cifra inferior al promedio regional. Además, el país enfrenta limitaciones en la formación de talento especializado y en la capacidad de generar investigación científica aplicada a la inteligencia artificial.
La UNESCO también identifica desafíos relacionados con la conectividad y la inclusión digital. Aunque el acceso a internet alcanza al 83.7 % de la población, la brecha entre las zonas urbanas y rurales continúa siendo significativa. Mientras el 59.72 % de los hogares urbanos dispone de conexión, en las áreas rurales el acceso apenas llega al 23.38 %, una diferencia que podría limitar la adopción equitativa de nuevas tecnologías.
El RNPN digitalizó 18 millones de imágenes históricas y redujo en aproximadamente 90 % los tiempos de procesamiento.
Adopción de IA en instituciones
Otro de los aspectos resaltados es la adopción de inteligencia artificial en instituciones gubernamentales. El Registro Nacional de las Personas Naturales (RNPN), por ejemplo, digitalizó 18 millones de imágenes históricas y redujo en aproximadamente 90 % los tiempos de procesamiento.
Asimismo, el Ministerio de Vivienda disminuyó los tiempos de análisis normativo de cuatro horas a apenas entre 30 y 35 minutos mediante el uso de estas herramientas.
El informe menciona iniciativas desarrolladas por entidades gubernamentales, programas de formación especializada y alianzas estratégicas con empresas tecnológicas internacionales para fortalecer el ecosistema digital del país.
Entre ellas figura la plataforma de telemedicina DoctorSV desarrollada con Google Cloud, un programa de tutorías personalizadas con inteligencia artificial para más de 5,000 escuelas públicas en colaboración con xAI y un plan de infraestructura soberana de IA basado en tecnología NVIDIA B300.
La viceministra de Relaciones Exteriores, Adriana Mira, destacó que el informe valida la estrategia nacional para acelerar la adopción tecnológica.
“Esto reafirma la visión salvadoreña en materia de inteligencia artificial: una que apuesta por la velocidad, la soberanía y el despliegue; dejando atrás debates teóricos para enfocarse en la construcción inmediata de soluciones a favor de las personas”, expresó.
El servicio de telemedicina en El Salvador se realiza a través de la app DoctorSV.
Impacto económico
En el ámbito económico, el informe destaca que la inteligencia artificial podría generar un impacto equivalente a $657 y $1,229 millones anuales, lo que representaría entre el 1.4 % y el 3.9 % del PIB salvadoreño.
El documento sostiene que sectores como servicios financieros, comercio digital, salud, educación y administración pública tienen potencial para beneficiarse significativamente de estas herramientas tecnológicas.
La UNESCO concluye que El Salvador cuenta con condiciones favorables para consolidarse como un referente regional en inteligencia artificial. Sin embargo, recomienda fortalecer la inversión en investigación, ampliar los programas de capacitación, reducir las brechas digitales y desarrollar mecanismos de gobernanza que garanticen un uso ético, inclusivo y sostenible de esta tecnología en beneficio de la población.
La elaboración del estudio contó con la participación de 75 actores pertenecientes a 51 instituciones nacionales y fue coordinada por el Gobierno salvadoreño junto con la UNESCO a través del Ministerio de Relaciones Exteriores.
El documento también incorpora recomendaciones para fortalecer la articulación entre el Estado, la academia, el sector privado y la cooperación internacional, con el objetivo de consolidar un ecosistema de innovación sostenible y competitivo.
El vicepresidente de la República, Félix Ulloa, sostuvo este martes que la reciente inauguración del Hospital Nacional Rosales, encabezada por el presidente Nayib Bukele, constituye un emblema del proceso de transformación que atraviesa la nación, trascendiendo el ámbito de la salud pública.
“Es decir, esto (inauguración del Hospital Rosales) es la culminación del segundo año de mandato del presidente Bukele. Y lo corona pues, digamos, esta es la cereza del pastel, presentar el Hospital Rosales con esa magnificencia. Lo magnífico de esta obra tanto en el aspecto físico, infraestructural, como por su equipamiento. Hay equipos que solo están en este país”, expresó Ulloa en el programa de entrevistas “Diálogo 21”.
Asimismo, el funcionario hizo eco de las palabras pronunciadas por Bukele durante la apertura del lunes, subrayando la relevancia de que el personal sanitario muestre empatía hacia los pacientes.
De acuerdo con lo expuesto por Ulloa, la reciente apertura del Hospital Rosales permite que El Salvador destaque a nivel internacional. A su criterio, esto sitúa al país con uno de los sistemas de salud más sofisticados, superando no sólo el ámbito regional, sino posicionándose entre los mejores del mundo.
“Ahora El Salvador de nuevo se posiciona como uno de los sistemas de salud más avanzados, no sólo de la región, sino del mundo. Porque a la par de estas magníficas instalaciones que se presentaron ayer (lunes) por parte del presidente, tenemos la plataforma de ‘DoctorSV’ que fue inaugurada el mes de noviembre del año pasado y que en estos seis meses ya lleva más de 1 millón y medio de consultas. Muy buenos resultados”, aseguró Ulloa.
El vicemandatario subrayó la importancia de integrar las nuevas tecnologías en la gestión administrativa, específicamente en el área de salud. Además, mencionó que tras presentar este enfoque, la Organización Iberoamericana de Seguridad Social (OISS) manifestó su interés en la plataforma durante su reciente encuentro en Madrid.
“Esa fórmula que no es mágica, esto no es magia, esto es ciencia, es tecnología, es aplicar las nuevas tecnologías a los procesos administrativos, este caso, a salud y ahora que lo hemos planteado, incluso la Organización Mundial Americana de la Seguridad Social (OISS), la última vez que estuve con ellos en Madrid, estaban interesados en incorporarlo dentro de de las grandes tareas de la OISS para compartir a nivel a nivel de Iberoamérica”, aseguró Ulloa.
De acuerdo con lo informado por el Gobierno de El Salvador, el renovado Hospital Nacional Rosales ha dado inicio a sus operaciones respaldado por una robusta plantilla de más de 3,200 profesionales de la salud, ofreciendo una amplia cobertura en más de 45 especialidades médicas.
Dentro de este contingente de profesionales, destaca la incorporación de 200 especialistas internacionales, quienes no sólo reforzarán la atención sanitaria en diversas ramas, sino que también desempeñarán un papel clave en la formación del talento salvadoreño, integrándose plenamente al nuevo modelo hospitalario que impulsa la nación.
La aplicación de asistencia médica DoctorSv alcanzó los 1.5 millones de usuarios en los primeros seis meses desde su lanzamiento, reveló el presidente salvadoreño, Nayib Bukele, este domingo.
El mandatario, que comunicó la nueva cifra desde una publicación en su cuenta de la red social X, aseguró que esta plataforma también alcanzó por lo menos más de dos millones en recetas médicas, más de tres millones de citas agendadas, más de 1.3 millones de exámenes de laboratorio e imágenes médica y el 98% de satisfacción según manifestó.
“DoctorSV es salud pública de calidad asistida por IA, para todos los salvadoreños: consultas médicas, medicamentos, exámenes de laboratorio, imágenes médicas, manejo de enfermedades crónicas, salud mental y muchos otros servicios”, aseguró Bukele en dicha publicación.
Lanzada por el gobierno de El Salvador en noviembre de 2025, DoctorSV es una aplicación de salud pública desarrollada en colaboración con la inteligencia artificial de Google. Esta herramienta digital facilita el acceso a servicios médicos mediante videollamadas, recetas electrónicas y diagnósticos asistidos.
En su momento, tanto el Colegio Médico como el Sindicato de Médicos Trabajadores del Instituto Salvadoreño del Seguro Social expresaron inquietud ante la implementación de esta herramienta. Según la postura de dichas organizaciones, la aplicación representaba un riesgo para la profesión médica al considerarla una forma de «precarización» y una vía hacia la privatización de los servicios de salud.
A inicio de este 2026, la encuesta del Instituto Universitario de Opinión Pública (Iudop) de la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas (UCA) arrojó en su momento que cuatro de cada diez salvadoreños, un 43.6 %, creen que el servicio médico a distancia proveída mediante la aplicación DoctorSV
¡Ya llegamos a 1.5 millones de usuarios!@doctorsvapp es salud pública de calidad asistida por IA, para todos los salvadoreños: consultas médicas, medicamentos, exámenes de laboratorio, imágenes médicas, manejo de enfermedades crónicas, salud mental y muchos otros servicios. pic.twitter.com/8FLvodJlX0
El Secretario General del Sindicato de Médicos Trabajadores del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (Simetriss), doctor Rafael Aguirre, señaló este lunes la “precarización” de su profesión debido al inicio de operaciones de la aplicación “DoctorSV” lanzada en noviembre de 2025.
Aguirre calificó la implementación de esta aplicación como una precarización y privatización de la profesión de salud debido a los salarios que perciben los trabajadores del sector y también debido a que, según su criterio, la aplicación no se integra a la política de empleo junto con auditorías médicas.
“¿Por que las auditorías médicas no se integran a lo que son las políticas de empleo y por que las políticas de empleo no se integran como DoctorSV y con todo lo demás? DoctorSV es la muestra de privatización en salud y es la muestra de la precarización del empleo. Son $100 por turno que les están pagando a los médicos generales y $12.50 a cada uno de los médicos especialistas y eso es precarizar el servicio y la atención en salud”, aseguró Aguirre para el programa de entrevistas “Diálogo 21”.
Según Aguirre, solo el 5 % de la población ha utilizado la aplicación, de acuerdo con las estadísticas de su sindicato. Debido a esta baja cifra, cuestionó sobre los métodos y procedimientos de salud que pueden ayudar al resto de la población.
“DoctorSV es una política de salud que se ha llevado continuamente, este año no va a ser la excepción y eso es lo que complica este tipo de políticas. Estamos hablando que sólo el 4% de los celulares han descargado esta aplicación y que sólo el 5% de ella se está volviendo beneficiada, el otro 95 ¿Qué le podemos ofrecer en tema de salud?”, aseguró Aguirre.
Además, hizo un llamado a mejorar la brecha digital en las zonas rurales del país. Señaló que, según sus registros, más del 60% de la población fallece debido a enfermedades cardiovasculares y crónicas degenerativas, las cuales no pueden ser tratadas con la aplicación mencionada.
“Se ha platicado mucho de la brecha digital, se ha platicado del analfabetismo digital, que bueno que se está digitalizando, pero avancemos y vamos más allá de la población, de aquella población en el área rural, démosle una mejor asistencia en el área de salud”, expresó Aguirre.
También agregó: “Estamos viendo que no se está teniendo la cobertura, hablamos que el 61% de la población se está muriendo de las enfermedades cardiovasculares, enfermedades crónicas degenerativas que no pueden ser tratadas en DoctorSV…al final estás despidiendo a más de 1,800 trabajadores en salud”.
Por otro lado, el presidente del Colegio Médico, doctor Iván Solano Leiva también puso en tela de juicio la sostenibilidad de la aplicación. Asimismo, señaló que este es uno de los problemas del sector y cuestionó la idoneidad de algunos médicos extranjeros contratados en la red de hospitales públicos, incluyendo el Rosales.
“Como nosotros lo dijimos desde un principio, cuando el 13 de noviembre (2025) es lanzada esta plataforma, en realidad los objetivos o la forma como acerca la plataforma la atención en salud es buena… pero comenzamos a ver nosotros ciertas cosas que nos hacen dudar en cuanto a la sostenibilidad…pero uno se pregunta ¿Cómo están las unidades de salud y los hospitales?, ¿Es la misma eficiencia con la que están trabajando?”, expresó Solano.
Además, agregó: “Yo quisiera referirme al hospital Nacional Rosales, la idoneidad de los colegas que han sido contratados pues no ha sido la mejor. Por ejemplo, la jefa de neumología del nuevo hospital Rosales, han contratado a tres neurólogos venezolanas, y la jefa es neumóloga pediatra, cuando es un hospital de adultos. Ella será muy buena neumóloga pediatra pero no tiene experiencia en adultos, que es completamente diferente…¿Los colegas serán los idóneos para tener las jefaturas?”.
DoctorSV es la aplicación de salud pública recientemente lanzada por el gobierno salvadoreño. Desarrollada con inteligencia artificial por Google, la plataforma ofrece consultas a través de videollamadas, diagnóstico asistido y recetas digitales. Los residentes de El Salvador pueden utilizarla para recibir consulta virtual y luego retirar sus medicamentos de forma gratuita en cualquier farmacia cercana.
La iniciativa se financió con un préstamo de la Corporación Andina de Fomento (CAF) por un total de $77 millones. De ese monto, se programaron $35.7 millones para el año 2025. En noviembre pasado, el Ministerio de Hacienda informó que se habían ejecutado $24.2 millones de esos fondos.
El programa DoctorSV, impulsado por el Gobierno de El Salvador, atendió a 350,000 pacientes en su primer mes de funcionamiento, con un promedio diario de 12,000 consultas, según confirmó el gerente de Operaciones Médicas del programa, Dr. Reynaldo Reina, en una entrevista con Diario El Mundo.
El Dr. Reina recordó que DoctorSV inició operaciones el 13 de noviembre, como un nuevo modelo de atención en salud impulsado por el gobierno de Nayib Bukele con el fin de permitir a los salvadoreños recibir consultas médicas gratuitas, las 24 horas del día, desde cualquier punto del país, a través de una aplicación móvil.
El funcionamiento del sistema es sencillo: el paciente descarga la aplicación, se registra con su DUI y fecha de nacimiento, ingresa un correo electrónico y número telefónico, y desde ese momento puede agendar consultas médicas inmediatas o programadas.
La atención médica no tiene límites de edad. “Ya que el presidente inauguró la fase 6, atendemos desde los 0 años en adelante. A cada uno se le brinda atención médica gratuita, desde cualquier lugar del país”, destacó Reina.
El paciente descarga la aplicación, se registra con su DUI y fecha de nacimiento, ingresa un correo electrónico y número telefónico, y desde ese momento puede agendar consultas médicas inmediatas o programadas
Los doctores se conectan a una agenda médica digital que muestra las citas solicitadas por los usuarios. “Cuando un paciente agenda una cita, le aparece al médico en su sistema. Termina una consulta y pasa a la siguiente, en un proceso ininterrumpido”, dijo Reina.
Los médicos trabajan en turnos escalonados, ingresan a una agenda digital y atienden consultas en bloques de 30 minutos, lo que permite una atención continua e ininterrumpida. El médico concluye una consulta y automáticamente continúa con la siguiente, optimizando el tiempo de atención.
Durante la visita tuvimos oportunidad de hacer un recorrido por las instalaciones y pudimos observar a cientos de médicos atendiendo a pacientes a través de videollamadas. En las instalaciones hay 618 cubículos con igual número de médicos atendiendo al mismo tiempo.
El servicio se enfoca en enfermedades comunes o de primer nivel. “Estamos viendo picos de enfermedades respiratorias agudas, infecciones urinarias e intestinales… lo que normalmente arruina el día del paciente”, añadió.
DoctorSV también maneja emergencias médicas gracias a una red articulada con el Sistema de Emergencias Médicas. “Si detectamos una situación de riesgo, activamos un protocolo, coordinamos una ambulancia y aseguramos que el paciente llegue a un hospital”, explicó.
La IA, un pilar del programa
Uno de los pilares del programa es el uso de inteligencia artificial como herramienta de apoyo clínico. Esta tecnología no reemplaza al médico, sino que actúa como asistente: resume historiales médicos, evalúa antecedentes, alerta sobre interacciones medicamentosas y sugiere tratamientos basados en protocolos científicos validados.
“El objetivo es automatizar procesos para que el médico tenga más tiempo de calidad con el paciente”, explicó el Dr. Reina, un profesional especializado en Medicina Interna.
“Nuestra IA resume los casos, revisa alergias y antecedentes, y le sugiere al médico un tratamiento basado en guías médicas internacionales”, afirmó Reina.
También alerta sobre posibles interacciones entre medicamentos y enfermedades preexistentes.
Actualmente, más de 1,400 médicos generales forman parte del equipo de DoctorSV que funciona en el Megacentro ubicado frente al Hospital El Salvador.
“Hicimos una convocatoria y evaluación rigurosa para seleccionar a los mejores. También derivamos a nutrición o salud mental cuando se necesita”, indicó.
Actualmente, más de 1,400 médicos generales forman parte del equipo de DoctorSV.
La plataforma tiene además un componente de inclusión. “Hemos atendido a personas sordomudas con médicos que conocen lenguaje de señas. También permite que un hijo gestione la salud de sus padres desde su celular”, señaló Reina.
En cuanto a la evaluación del servicio, el sistema permite que cada usuario califique su experiencia. “La nota promedio que nos dan es 4.87 de 5. Buscamos mejorar cada día para ofrecer la mejor atención posible”, afirmó.
DoctorSV también alivia la carga del sistema presencial.
“Nosotros absorbemos el 80 % de las consultas comunes que saturan emergencias. El que consulta con nosotros se beneficia directamente y el que no, encontrará menos congestión en hospitales”, explicó.
Los picos de consulta se registran entre las 10:00 a.m. y 12:00 p.m., y entre las 4:00 p.m. y 9:00 p.m., aunque también se reporta alta demanda durante la madrugada. La mayoría de usuarios son mujeres y personas en edad productiva, entre 25 y 45 años.
La aplicación DoctorSv ya registra más de 200,000 descargas a casi dos semanas de su lanzamiento, reveló este miércoles el director de DoctorSv, el médico Manuel Bello, durante la entrevista de Telecorporación Salvadoreña, Frente a Frente.
El galeno explicó que a medida se han habilitado las etapas por grupo etario para los salvadoreños, las descargas y cantidad de consultas han ido en aumento también; así, en los primero días reportaron descargas de 6,000 usuarios al día, hasta llegar a los 10,000 al día, con un similar número de consultas.
«Tenemos registrados hasta ayer por la noche más de 200,000 descargas de aplicación, 10,000 consultas programadas y en el transcurso de la madrugada posiblemente hemos llegado un poquito más a eso». Dr. Manuel Bello, director de DoctorSV.
El galeno defendió que la aplicación es «un nuevo sistema de salud» completamente gratuito para los salvadoreños con servicio en 75 laboratorios, 35 centros de imágenes y 300 farmacias, todos privados, pues el objetivo es liberar los hospitales públicos, para que éstos atiendan casos de emergencia en la población.
El doctor Bello aseguró que hay 1,400 médicos generales disponibles para atender a los salvadoreños, las 24 horas del día, durante los siete días de la semana.
El galeno explicó que la aplicación tiene el componente innovador de usar Inteligencia Artificial como un asistente del médico, pero que en «ningún momento, la Inteligencia Artificial va a sustituir el criterio médico».
Bello explicó que, según sus datos, los médicos aciertan un 55 % en sus diagnósticos, pero con Inteligencia Artificial, estos aciertos pueden ascender a un 90 %.
Tanto el director de DoctorSv como el gerente de operaciones médicas de la aplicación, el doctor Reynaldo Reina, explicaron que la aplicación busca atender los padecimientos de salud de primer nivel que no pongan en riesgo al paciente, como «gripes, los catarros, los dolores de cabeza leves, aquellas molestias gastrointestinales, diarreas, cólicos, fiebres, ardor al orinar, son patologías o enfermedades que son fácilmente tratables», dijo Bello.
No obstante, aunque señalaron que no se trata de atender emergencias, afirmaron que en caso de recibir un caso así, son derivados al Sistema de Emergencias Médicas a través del número 132.
La aplicación DoctorSv fue lanzada el 13 de noviembre por el presidente salvadoreño, Nayib Bukele, como una herramienta para que los salvadoreños pasen consulta a través de videollamadas desde su teléfono celular.
El presidente salvadoreño, Nayib Bukele, publicó en su cuenta de red social X que la aplicación DoctorSV, lanzada el 13 de noviembre por el gobierno para teleconsultas, incluye programas de nutrición guiados por nutricionistas reales.
«Ahora, DoctorSV también incluye programas de nutrición asistidos por Inteligencia Artificial, guiados por nutricionistas reales y totalmente personalizados para cada paciente, con seguimiento de metas y ajustes continuos a lo largo de tu proceso», publicó el mandatario.
El mandatario señaló que las personas deben agendar una consulta virtual con un médico general, donde se evaluará el peso, la estatura y datos importantes de salud, junto con el historial médico, luego será referido con un especialista.
La información asegura que las consultas están «diseñadas para brindar una experiencia detallada enfocada en los objetivos y necesidades individuales», del paciente.
DoctorSV es una aplicación para agendar citas y pasar consulta virtual, además de acceder a la prescripción médica, una red de 350 farmacias, 75 laboratorios clínicos y 35 centros de imágenes médicas, las 24 horas del día.
El pasado domingo 16, Bukele informó que “DoctorSV también incluye salud mental. Psicología asistida por Inteligencia Artificial, con el respaldo de psicólogos reales y sin límite de tiempo”, aseguró..
Actualmente la aplicación solo está habilitada para que consulten salvadoreños de entre 18 y 40 años de edad.
El servicio está enfocado en consultas de atención primaria y no será utilizado para emergencias, advirtió el gobierno.
El presidente del Colegio Médico de El Salvador (Colmedes), Iván Solano Leiva, afirmó este lunes que, aunque dan el beneficio de la duda a la nueva plataforma DoctorSV lanzada por el Gobierno, su cobertura no será generalizada mientras persista la brecha digital en El Salvador.
“Como Colegio Médico de El Salvador vamos a darle el beneficio de la duda. Es el uso de la tecnología en la medicina y eso es bueno. También hay que aclarar que cuando lo anunciaron hablaron de un nuevo sistema de salud pública, pero no es un sistema, es una herramienta. La filosofía de cómo está planteada la herramienta DoctorSV es buena, pero como todo, tiene sus desventajas… La brecha digital es importante aún en el país: existe un 23%”, dijo el médico en la entrevista de Diálogo 21.
Solano Leiva agregó que en muchas zonas rurales no hay conectividad, por lo que la población no tendría acceso a la teleconsulta a través de la plataforma. El galeno añadió existe el reto del analfabetismo digital, en el que hay que trabajar para democratizar la salud.
También subrayó la necesidad de educar a la población sobre qué puede esperar de una consulta a través de DoctorSV y cuándo debe acudir directamente a un centro hospitalario.
“Es importante educar a la población sobre para qué tipo de consultas va a utilizar esta herramienta, porque esto no va a ser un sistema de emergencias 911. Si yo tengo una enfermedad grave o una sospecha de ataque al corazón, inmediatamente me tengo que ir a un centro hospitalario. Hay que explicar qué puede esperar la población a través de DoctorSV. No estar esperando que el médico que le atiende en la plataforma le dirá hasta de qué se va a morir”. Iván Solano, presidente del Colmedes.
Por su parte, el secretario general del Sindicato de Médicos Trabajadores del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (Simetrisss), Rafael Aguirre, señaló que sí es posible brindar atención por teleconsulta en casos de medicina preventiva o con pacientes que requieren seguimiento. Agregó que es indispensable educar a la población sobre el uso de DoctorSV.
“La educación en salud es primordial para la atención en medicina preventiva y también para la atención de enfermedades crónicas estables con controles regulares”, afirmó.
El pasado jueves, el gobierno salvadoreño lanzó DoctorSV, la aplicación con la que las personas podrán realizar consultas médicas por medio de dispositivos móviles y que será complementada con la inteligencia artificial.
La semana pasada, el gobierno anunció que la App estaba disponible para personas de entre los 18 y 30 años de edad, pero el domingo, anunciaron que también ya podían usarla los salvadoreños de 31 a 40 años. La app puede ser descargada para los sistemas IOS y Android.
Este fin de semana, el presidente Bukele también aseguró que DoctorSV podrá atender consultas de salud mental.
A partir de este domingo estarán habilitadas las consultas online para salvadoreños del grupo etario de 31 a 40 años en la app DoctorSV. Con este nuevo anuncio, la atención médica está habilitada para usuarios de 18 a 40 años.
El presidente de la República, Nayib Bukele, informó que la segunda etapa para atender a usuarios de 31 a 40 años ya fue habilitada y aseveró que «muy pronto estará abierto para todos los salvadoreños». La app puede ser descargada para los sistemas IOS y Android.
La primera capa fue anunciada el jueves por el mandatario salvadoreño, quien explicó que el sistema permite consultas médicas por medio de celulares y que usa Inteligencia Artificial (IA). El sistema permite retiro de medicamentos en 350 farmacias.
Asimismo, dispone de 75 laboratorios médicos y 35 centros de imágenes médicas. El sistema ofrece consultas gratuitas las 24 horas del día aunque atiende solo consultas primarias y no emergencias debido a la virtualidad.
Bukele también anunció el sábado que el sistema brindará atenciones en salud mental con psicólogos «reales y sin límite de tiempo». Para acceder a este servicio, el paciente tendrá que agendar una cita con un médico general para que este lo refiera con el especialista en salud mental.
Las atenciones no tendrían un límite de duración, pero están diseñadas para que el tratamiento tenga al menos ocho sesiones de seguimiento. Para registrarse en la app, los salvadoreños deben ingresar su Documento Único de Identidad (DUI).
Las citas generales son agendadas de acuerdo a la disponibilidad de médicos por la cantidad de demanda que la aplicación pueda tener. Las recetas se hacen llegar electrónicamente para que estas sean presentadas en las farmacias privadas para que le entreguen el medicamento.
