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  • Médicos señalan precarización de su profesión tras inicio de operación de DoctorSV

    Médicos señalan precarización de su profesión tras inicio de operación de DoctorSV

    El Secretario General del Sindicato de Médicos Trabajadores del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (Simetriss), doctor Rafael Aguirre, señaló este lunes la “precarización” de su profesión debido al inicio de operaciones de la aplicación “DoctorSV” lanzada en noviembre de 2025.

    Aguirre calificó la implementación de esta aplicación como una precarización y privatización de la profesión de salud debido a los salarios que perciben los trabajadores del sector y también debido a que, según su criterio, la aplicación no se integra a la política de empleo junto con auditorías médicas.

    “¿Por que las auditorías médicas no se integran a lo que son las políticas de empleo y por que las políticas de empleo no se integran como DoctorSV y con todo lo demás? DoctorSV es la muestra de privatización en salud y es la muestra de la precarización del empleo. Son $100 por turno que les están pagando a los médicos generales y $12.50 a cada uno de los médicos especialistas y eso es precarizar el servicio y la atención en salud”, aseguró Aguirre para el programa de entrevistas “Diálogo 21”.

    Según Aguirre, solo el 5 % de la población ha utilizado la aplicación, de acuerdo con las estadísticas de su sindicato. Debido a esta baja cifra, cuestionó sobre los métodos y procedimientos de salud que pueden ayudar al resto de la población.

    “DoctorSV es una política de salud que se ha llevado continuamente, este año no va a ser la excepción y eso es lo que complica este tipo de políticas. Estamos hablando que sólo el 4% de los celulares han descargado esta aplicación y que sólo el 5% de ella se está volviendo beneficiada, el otro 95 ¿Qué le podemos ofrecer en tema de salud?”, aseguró Aguirre.

    Además, hizo un llamado a mejorar la brecha digital en las zonas rurales del país. Señaló que, según sus registros, más del 60% de la población fallece debido a enfermedades cardiovasculares y crónicas degenerativas, las cuales no pueden ser tratadas con la aplicación mencionada.

    “Se ha platicado mucho de la brecha digital, se ha platicado del analfabetismo digital, que bueno que se está digitalizando, pero avancemos y vamos más allá de la población, de aquella población en el área rural, démosle una mejor asistencia en el área de salud”, expresó Aguirre.

    También agregó: “Estamos viendo que no se está teniendo la cobertura, hablamos que el 61% de la población se está muriendo de las enfermedades cardiovasculares, enfermedades crónicas degenerativas que no pueden ser tratadas en DoctorSV…al final estás despidiendo a más de 1,800 trabajadores en salud”.

    Por otro lado, el presidente del Colegio Médico, doctor Iván Solano Leiva también puso en tela de juicio la sostenibilidad de la aplicación. Asimismo, señaló que este es uno de los problemas del sector y cuestionó la idoneidad de algunos médicos extranjeros contratados en la red de hospitales públicos, incluyendo el Rosales.

    “Como nosotros lo dijimos desde un principio, cuando el 13 de noviembre (2025) es lanzada esta plataforma, en realidad los objetivos o la forma como acerca la plataforma la atención en salud es buena… pero comenzamos a ver nosotros ciertas cosas que nos hacen dudar en cuanto a la sostenibilidad…pero uno se pregunta ¿Cómo están las unidades de salud y los hospitales?, ¿Es la misma eficiencia con la que están trabajando?”, expresó Solano.

    Además, agregó: “Yo quisiera referirme al hospital Nacional Rosales, la idoneidad de los colegas que han sido contratados pues no ha sido la mejor. Por ejemplo, la jefa de neumología del nuevo hospital Rosales, han contratado a tres neurólogos venezolanas, y la jefa es neumóloga pediatra, cuando es un hospital de adultos. Ella será muy buena neumóloga pediatra pero no tiene experiencia en adultos, que es completamente diferente…¿Los colegas serán los idóneos para tener las jefaturas?”.

    DoctorSV es la aplicación de salud pública recientemente lanzada por el gobierno salvadoreño. Desarrollada con inteligencia artificial por Google, la plataforma ofrece consultas a través de videollamadas, diagnóstico asistido y recetas digitales. Los residentes de El Salvador pueden utilizarla para recibir consulta virtual y luego retirar sus medicamentos de forma gratuita en cualquier farmacia cercana.

    La iniciativa se financió con un préstamo de la Corporación Andina de Fomento (CAF) por un total de $77 millones. De ese monto, se programaron $35.7 millones para el año 2025. En noviembre pasado, el Ministerio de Hacienda informó que se habían ejecutado $24.2 millones de esos fondos.

  • Estos serán los horarios de atención de ANDA durante el festivo navideño

    Estos serán los horarios de atención de ANDA durante el festivo navideño

    La Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados (ANDA) informó que sus oficinas administrativas en todo el país permanecerán cerradas el 24 y 25 de diciembre, por el festivo navideño.

    Sin embargo, los clientes podrán utilizar los servicios de las agencias en horario normal el 26 de diciembre.

    ANDA señaló que las personas pueden continuar realizando sus pagos en Bac Credomatic, Banco Cuscatlán, PayWay, PuntoXpress, Tigo Money y Davivienda.

    La única oficina que cerrará su agencia comercial desde el 24 de diciembre será la de Sensuntepeque, en el departamento de Cabañas.

    El gobierno indicó que este punto abrirá nuevamente para atención al público el 5 de enero de 2026 en horario normal.

    Sobre este último caso, ANDA no explicó por qué esta agencia cerrará por casi dos semanas.

     

  • Simetrisss reporta baja de al menos 400 médicos y tiempos de espera de hasta ocho meses en el Seguro Social

    Simetrisss reporta baja de al menos 400 médicos y tiempos de espera de hasta ocho meses en el Seguro Social

    El Sindicato de Trabajadores del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (Simetrisss) advirtió que el Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS) enfrenta una “situación crítica” debido a la salida de más de 400 médicos, lo que ha provocado que los tiempos de espera en consultas se extiendan hasta ocho meses, afectando su seguimiento médico.

    El secretario general de Simetrisss, Dr. Rafael Aguirre señaló que, actualmente, la cobertura médica en los centros de atención y hospitales del Seguro Social alcanza un 60 % de las atenciones de los 2.1 millones de salvadoreños que cotizan en el ISSS. En ese sentido, el médico explicó que el Seguro, actualmente solo cuenta con 33 médicos generales, 27 especialistas y 28 profesionales subespecialistas por cada 100,000 personas, lo que provoca retrasos severos, «y eso nos lleva a tener citas entre tres, seis y hasta ocho meses que las especialidades pueden evaluar a los pacientes».

    «Hemos visto que muchos médicos tomaron la decisión de retirarse de la institución, más de 400 médicos, porque estamos hablando que solo en Simetrisss éramos alrededor de 1,300 médicos afiliados, dentro de ello hemos perdido alrededor de 300 médicos, estamos hablando que alrededor de un 95% medicos especialistas, subespecialistas y médicos generales»
    Dr. Rafael Aguirre, secretario general de Simetrisss

    El galeno explicó que la renuncia de médicos es una situación que ha enfrentado el Seguro Social desde hace varios años, pero aseguró que en el último año y medio se ha agravado considerablemente, debido a varios factores, entre ellos, el ambiente laboral «hostil», y la falta de mejora salarial.

    «Nos quedamos cortos con las cantidad de médicos especialistas y subespecialistas que deberíamos tener para poder tener una cobertura del 100 %. La mayoría de retirados fue por decisión propia y la causa principal ha sido el ambiente laboral hostil, y el factor económico es la cuarta causa, pero hay casos que se les dio supresión de plaza», expuso el doctor Aguirre.

    Ante ello, el secretario de Simetrisss sostuvo que la baja cantidad de médicos en los centros de salud del Seguro Social puede afectar la atención en pacientes con enfermedades crónicas, que representan al 20 % de los usuarios cotizantes y un 40 % corresponde a personas con hipertensión, que necesitan hasta cuatro medicamentos para controlar la enfermedad.

    Telemedicina

    Con respecto a los servicios de telemedicina, el doctor Aguirre manifestó, que si bien ha ayudado con la atención de consultas de «bajo riesgo», debe existir una planificación estratégica, entre la atención presencial con la atención virtual, con el objetivo de mejorar los tiempos entre cada una de las consultas, al pasar de 15 a 30 minutos y combinar las consultas de seguimiento a través de la virtualidad.

    «La atención presencial con la atención virtual pudiera jugar un papel relevante, porque, porque hubiéramos elevado la evaluación presencial a 30 minutos y los otros 30 en virtualidad, que quiere decir esto, que dos o tres atencion que deberia de dar a un paciente diabético o hipertenso dos podría ser media hora al menos y una virtual», explicó.

    Asimismo, aseguró que las áreas de atencion en centros de salud, específicamente en áreas de alerta amarilla, naranja y roja no reportan disminución de pacientes, debido a que «no hemos hecho prevención de las enfermedades», por lo que el galeno destacó «continúan saturados igual, entonces tenemos esa misma situación de que el área que descongestionara telemedicina es el de bajo riesgo en hospitales porque personas esperan de 4 a 6 horas».

    El 13 de noviembre de 2025, el presidente salvadoreño, Nayib Bukele, lanzó la aplicación DoctorSv, como una herramienta para que los salvadoreños pasen consulta a través de videollamadas desde su teléfono celular. Esta plataforma cuenta con 1,400 médicos disponibles para la atención de las personas mediante videoconsulta.

    De esto, el médico consideró las autoridades debieron incorporar a más personal, al afirmar que “los 2,100 médicos del seguro social y los 4,500 que están en el área del Ministerio de Salud también pudiéramos haber sido una herramienta efectiva para poder unir ambas medicinas, la presencial y la virtual”.

  • El 19 % de los trabajadores domésticos se encuentran en situación de pobreza, según Ormusa

    El 19 % de los trabajadores domésticos se encuentran en situación de pobreza, según Ormusa

    Un 19.4 % de los trabajadores domésticos se encuentran en situación de pobreza en El Salvador, según un análisis de la Organización de Mujeres Salvadoreñas por La Paz (Ormusa).

    El documento, divulgado en noviembre y que cita la Encuesta de Hogares y Propósitos Múltiples (EHPM), señala que en 2024 había 121,179 personas dedicadas a las labores domésticas en El Salvador.

    Las personas ocupadas en el servicio doméstico fueron clasificadas a partir de su condición e ingresos. De esta forma, 23,537 fueron identificadas como pobres.

    De esta porción, 3,132 se encuentran en un nivel de pobreza —las personas con mayor necesidad que no tienen suficiente para comprar una canasta básica alimentaria simple—, mientras que 20,405 fueron catalogadas con un grado de pobreza relativa.

    Ormusa señala que un 80.6 % de los trabajadores domésticos, 97,642 personas, fueron catalogados como no pobres.

     

    Mujeres

    Ormusa destaca el nivel de feminización que el trabajo doméstico tiene en El Salvador, en donde un 93.4 % del total de personas ocupadas en el sector son mujeres, con 113,229 trabajadoras.

    Según el documento, las trabajadoras domésticas en situación de pobreza extrema o relativa ronda las 22,274 personas.

    La institución plantea que, del total de personas pobres dentro del sector, un 94.6 % son mujeres.

    “Esto refleja la estrecha relación entre desigualdad de género y pobreza laboral”, puntualiza el breve análisis de Ormusa.

    La organización salvadoreña destaca que esta situación también demuestra la “precariedad” de los ingresos en el sector.

    Ormusa plantea que los datos estatales reflejan una carencia en el acceso a la seguridad social para el servicio doméstico, así como ingresos dignos y estabilidad laboral.

    Además, la institución recomienda desarrollar procesos de capacitación para el sector para reconocer el papel que juega el trabajo doméstico en El Salvador, al mismo tiempo en que se ratifique e implemente el convenio 189 de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) sobre el trabajo decente para los trabajadores del sector.

    La institución aconsejó establecer un salario mínimo para el sector, ampliar la cobertura del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS), fortalecer las inspecciones en el rubro e impulsar campañas de sensibilización en favor de los trabajadores.

  • Sindicato advierte que hemodiálisis en el ISSS no “dan abasto” ante la alta demanda

    Sindicato advierte que hemodiálisis en el ISSS no “dan abasto” ante la alta demanda

    El Sindicato de Médicos Trabajadores del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (Simetrisss) advirtió este miércoles que el servicio de hemodiálisis del Seguro Social no da abasto debido a la alta demanda.

    El secretario general de Simetrisss, Rafael Aguirre, explicó durante la entrevista de Encuentro TV que a nivel de todo el Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS) hay 120 puntos de hemodiálisis en los cuales se imparten de una a dos sesiones semanales por persona.

    “De las 120 hemodiálisis que tenemos en el Seguro Social, ya no estamos dando abasto”.
    Rafael Aguirre, secretario general de Simetrisss.

    El galeno aseguró que estas cifras están por debajo de lo que recomienda la literatura internacional, en donde se aconsejan cuatro sesiones de cuatro horas cada una a nivel semanal.

    Aguirre estima que solo en el seguro social diagnostican entre uno y dos pacientes diarios que necesitan hemodiálisis o diálisis peritoneal.

     

    Costos

    El doctor señaló que tratar la insuficiencia renal puede llegar a consumir entre un 15 % y un 17 % del presupuesto general del Seguro Social de forma anual.

    Solo en la compra de eritropoyetina, medicamento utilizado para controlar la anemia en los pacientes con insuficiencia renal, el ISSS gasta entre $7 y $10 millones anuales.

    “Estamos hablando que las enfermedades poco a poco se van comiendo los presupuestos y es por eso que tenemos esta precarización”, señaló el galeno.

    Aguirre indicó que junto con la Coordinadora Nacional para la Defensa de la Salud (Conadesa) buscan elaborar un plan en donde se aborden estos temas y fortalezca el sistema de salud.

    Simetrisss estima que en El Salvador un 20 % de la población padece diabetes, mientras que un 40 % de la población padece de hipertensión y un 65 % de los mayores de 18 años tienen algún problema de sobrepeso y obesidad.

    El médico aseguró que todas las enfermedades se están “desbordando” en el seguro social, y en cada hospital hay entre 40 y 60 personas que aguardan en el área de emergencias durante las madrugadas, esperando ser atendidos.

    Debido a esta situación, el ISSS decidió cerrar el área de biblioteca del Hospital General para instalar 28 camas para los pacientes rezagados de emergencias.

    Atención

    El sindicato indicó que en El Salvador el presupuesto del sector Salud en general en este año no alcance ni el 5 % del producto interno bruto (PIB), con más de $2,400 millones designados.

    El doctor señaló que un 57 % de la población en el país tiene acceso a clínicas, unidades de salud y médicas, mientras que un 43 % no cuenta con este beneficio.

    Por otro lado, estima que los que sí tienen acceso debe cubrir un 25 % de sus gastos médicos de sus bolsillos, cuando el sistema de salud debe ser el encargado de cubrir al menos un 90 % del mismo.

    Ante la falta de conocimiento sobre el plan de salud en El Salvador, Conadesa prevé entregar un proyecto similar a las autoridades sanitarias para que este se tome en cuenta y se ejecute.

  • Más de un millón de salvadoreños reportaron haberse enfermado en 2024, pero solo el 68 % asistió a un centro de salud, según EHPM

    Más de un millón de salvadoreños reportaron haberse enfermado en 2024, pero solo el 68 % asistió a un centro de salud, según EHPM

    Más de un millón de salvadoreños reportaron haberse enfermado durante el año 2024, sin embargo solo el 68 % de ellos decidió asistir a centro de salud para recibir atención médica, es decir, uno de cada tres no buscó atención médica, según revelan los datos de la Encuesta de Hogares de Propósitos Múltiples 2024.

    Los datos indican que un total de 1,099,895 personas reportaron haber padecido algún tipo de enfermedad en el año anterior. De esa cifra, únicamente 748,504 acudieron a un centro de salud, lo que equivale al 68 % de los casos reportados.

    En contraste, 333,487 personas afirmaron no haber consultado con ningún profesional o persona capacitada sobre su padecimiento, lo que representa el 30 % de quienes dijeron haberse enfermado.

    De las personas que sí buscaron atención médica, la mayoría recibió tratamiento por parte de un médico, con 753,830 casos registrados. Otros profesionales que brindaron tratamiento fueron los farmacéuticos, con 6,427 casos, y las enfermeras, con 913 atenciones.

    También se registraron casos atendidos por promotores de salud, que sumaron 593 y por curanderos, que alcanzaron los 736. Un grupo adicional, compuesto por 3,908 personas, declaró haber sido tratado por familiares o vecinos, lo que refleja que en ocasiones se sustituyen los servicios de salud formal.

    ¿Donde recibieron atención médica?

    La encuesta tambien señala que entre los establecimientos más frecuentados para recibir atención médica, destacan los hospitales públicos del Ministerio de Salud (Minsal), donde se registraron 110,109 consultas.

    Las unidades de salud del Minsal, atendieron a 255,822 personas, mientras que los hospitales o clínicas privadas atendieron a 187,469 salvadoreños.

    Otros espacios como las unidades comunales o empresariales del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS) reportaron 95,930 atenciones, los hospitales del ISSS con 79,752, y el Hospital Militar brindó atención a 3,078 personas.

    Por su parte, 16,343 fueron atendidas por Bienestar Magisterial, 3,205 en organizaciones no gubernamentales, y 8,190 en farmacias. Además, 867 personas optaron por recibir atención en casas de curanderos o clínicas naturales. En 751 de los casos, las personas dijeron que fueron atendidos por «otros», pero no sé específico que tipo de profesional.

    El informe detalló sobre la situación socioeconómica de las personas. De las personas que se enfermaron, 325,840 pertenecen a hogares en situación de pobreza, de los cuales 110,819 están en pobreza extrema y 215,021 en pobreza relativa. En cambio, 774,055 personas enfermas no vivían en condiciones de pobreza.

    En términos de acceso a la salud, las personas «no pobres» fueron las que más recurrieron a médicos, con 539,021 casos, mientras que entre las personas pobres, solo 214,810 fueron atendidas por un médico.

    Según la EHPM 2024, la población total de El Salvador alcanzó los 6,350,969 habitantes, de los cuales 1,809,206 personas viven en condición de pobreza, siendo 610,272 consideradas en pobreza extrema y 1,198,934 en pobreza relativa.

    Las cifras podrían evidenciar que aunque el sistema de salud ha logrado atender a una gran cantidad de las personas, todavía hay  salvadoreños que no logran acceder a atención médica, ya sea por barreras económicas, geográficas o culturales.

    ¿Quienes consultaron más?

    En cuanto al desglose por sexo, las mujeres representaron la mayoría de los casos reportados de enfermedad, con un total de 633,025, mientras que los hombres fueron 466,870.

    Las mujeres buscaron atención médica en mayor proporción, con 446,276 atendidas por médicos, mientras que los hombres sumaron 307,555.

    A pesar de esa diferencia, también se evidencia que un mayor número de mujeres no consultaron por su enfermedad, con 178,997 casos frente a los 154,490 registrados entre los hombres.

    En relación con las causas del deterioro de la salud, la mayoría de las personas atribuyó sus padecimientos diagnosticados con 484,619 casos, pero tambien dijeron en 590,563 de los casos que se debía síntomas no específicos, sin diagnóstico formal.

    La Encuesta de Hogares de Propósitos Múltiples 2024 contabiliza 6,350,969 habitantes en Salvador, de los cuales 5,251,074 afirmaron no haberse enfermado durante el año anterior.

  • Integración adquirirá insumos médicos por más de $17,900 para equipar clínica empresarial del ISSS

    Integración adquirirá insumos médicos por más de $17,900 para equipar clínica empresarial del ISSS

    La Dirección de Integración realizará una inversión de $17,909.86 para la adquisición de insumos médicos esenciales que serán utilizados en la instalación y funcionamiento de una clínica empresarial tipo SASE (Servicio de Atención de Salud en la Empresa), del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS).

    La compra fue publicada oficialmente el 25 de septiembre de 2025, a través de la Bolsa de Productos y Servicios de El Salvador (Bolpros), en la que se contempla adquisición de 47 diferentes tipos de equipos tanto generales como especializados, enfocados principalmente en la toma de muestras, atención ginecológica y diagnóstico cardiológico.

    Entre los artículos que serán incorporados a la clínica se encuentran una selladora automática, utilizada para el sellado higiénico de bolsas en procesos de esterilización y empaque de material médico, cuyo valor alcanza los $4,500.

    Además, se comprará un electrocardiógrafo de tres canales modelo Advanced, valorado en $2,147, diseñado para realizar electrocardiogramas que permitan diagnosticar alteraciones en el ritmo cardíaco de los pacientes.

    Para el área de ginecología se contempla la compra de un canapé ginecológico con un costo de $575, diseñado para brindar comodidad y facilitar los exámenes clínicos en mujeres. A este equipo se suma un doppler fetal valorado en $316.40, instrumento que permite escuchar los latidos del corazón del bebé.

    De igual forma, se comprará mobiliario para la toma de muestras de laboratorio, como una silla especializada para extracción de muestra de sangre con apoyabrazos ergonómicos, valorada en $536, y un carro de curaciones de acero inoxidable, cuyo precio alcanza los $500, utilizado para transportar insumos médicos durante procedimientos clínicos.

    También se comprará de papel de aislamiento para balanzas, con un total de $61.98 por seis unidades. Este material es utilizado en el pesaje de muestras médicas o productos durante procedimientos clínicos.

    A estos se suma la adquisición de tres cajas hermética lavables para transporte de muestras, con un costo por unidad de $97 y un total de $291. Además, de los artículos ya mencionados se estima la compra de taburetes para exámenes físicos, cinta obstétrica, frascos herméticos, esterilizador y carro de curaciones que consideran esenciales para la atención de los pacientes.

    De acuerdo con la institución, la compra de dichos artículos tiene como objetivo «asegurar la prestación de atención médica integral, eficiente y de calidad a los colaboradores de la institución Dirección Integración».

    Según las especificaciones establecidas en el contrato de compra, los equipos deberán estan en buen estado y contar con una garantía mínima de 6 a 12 meses, dependiendo del tipo de producto.

    Asimismo, señala que cada insumo deberá cumplir con especificaciones técnicas detalladas en sus fichas correspondientes y ser entregados empacados, identificados y en perfectas condiciones, según los lineamientos establecidos por la Dirección de Integración.

    En caso de incumplimiento en los plazos de entrega, o si algún insumo presenta fallas, la empresa adjudicada deberá reponer el producto sin generar costos adicionales al ISSS, informando de manera formal sobre las causas del retraso o irregularidad.

  • Simetrisss denuncia que más de 350 médicos han renunciado en los últimos años y piden que se retome diálogo con autoridades

    Simetrisss denuncia que más de 350 médicos han renunciado en los últimos años y piden que se retome diálogo con autoridades

    El Sindicato de Trabajadores del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (Simetrisss) denunció que más de 350 profesionales de la salud han renunciado en los últimos años, debido a la falta de diálogo y la actualización de los contratos laborales, informó el secretario general de dicha gremial, Dr. Rafael Aguirre.

    El representante del sindicato sostuvo que la problemática principal del sistema de salud salvadoreño continúa siendo la falta de médicos especialistas en los centros de atención, ya que al existir un diálogo con las autoridades y la falta de información sobre las actualizaciones de contratos colectivos propicia a que ocurra una renuncia por parte de los profesionales de la salud.

    De acuerdo con datos de Simetrisss, a finales de 2023 se contabilizaban 2,507 médicos y desde inicios del siguiente año renunciaron alrededor de 200 profesionales, y desde entonces se han sumado otros 150, muchos de ellos afiliados al sindicato.

    Simetrisss sostiene que la cobertura médica ha ido disminuyendo en los últimos años, ya que actualmente se contabilizan 2,150 profesionales de la salud en funciones, a pesar de que hace más de una década se contaba con alrededor de 3,000.

    «Un solo especialista que nos haga falta estamos hablando de más de 5,000 personas afectadas directamente en el primer mes que esa persona falte», aseveró el doctor Aguirre.

    Según los cálculos del sindicato, el sistema de salud salvadoreño necesitaría al menos 6,000 médicos para brindar una atención adecuada a la población en todas las especialidades.

    El médico afirmó que actualmente, en El Salvador solo hay 33 médicos generales, 57 especialistas y 32 subespecialistas por cada 100,000 derechohabientes, una proporción que para el sindicato es totalmente insuficiente.

    Desabastecimiento de medicamentos

    A dicha situación, el doctor Aguirre dijo que se suma una serie de irregularidades que han denunciado en los últimos años, uno de ellos es la pérdida al acceso al diálogo con las autoridades del Ministerio de Salud (Minsal), lo que ha impedido encontrar soluciones efectivas a las diferentes deficiencias identificadas, el desabastecimiento de medicamentos.

    Si bien, el representante de Simetrisss dijo que actualmente el abastecimiento de medicinas «se ha normalizado» en un 85 %, en varios centros de atención aún faltan entre tres y cinco medicamentos esenciales, dependiendo de la unidad. La distribución irregular, según explicó Aguirre, se debe a una deficiente supervisión desde la bodega central hacia los establecimientos de salud.

    En ese sentido, sostuvo que es importante que exista una constante comunicación con las autoridades de Salud con el propósito de fortalecer las políticas públicas de salud, así como mejorar la atención para la población salvadoreña en los distintos centros de atención médica.

    Ante ello, Simetrisss reiteró que es esencial restablecer el diálogo con las autoridades del Ministerio de Salud y se priorice la contratación de personal especializado para evitar un mayor colapso en la atención de los derechohabientes.

  • Esta farmacia del ISSS se mantendrá abierta el 15 de septiembre

    Esta farmacia del ISSS se mantendrá abierta el 15 de septiembre

    El 15 de septiembre es día de asueto nacional por lo que la única farmacia del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS) que se mantendrá abierta será la del Hospital Policlínico Zacamil.

    El Seguro Social dijo en un comunicado que el resto de clínicas se mantendrán cerradas el lunes por el Día de la Independencia.

    La farmacia del Policlínico estará abierta desde las 8:00 a.m. hasta las 4:00 p.m.

    Sin embargo, el resto de unidades de emergencias y hospitales permanecerán activos las 24 horas del día.

    También, la Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados (ANDA) informó que las oficinas y agencias comerciales estarán cerrados este 15 de septiembre, al igual que las sucursales del Registro y Control de Armas de Fuego de Santa Ana, San Miguel, San Salvador y el Departamento de Decomisos, ambos del Ministerio de Defensa Nacional.

    Las actividades de las instituciones se reanudarán el 16 de septiembre en horario normal.

    ANDA aclaró en redes sociales que las personas pueden continuar realizando sus pagos a través de BAC Credomatic, Banco Cuscatlán, PayWay, Punto Xpress y Tigo Money.

     

    ¿Y los bancos?

    Al menos el Banco Promerica de El Salvador, Davivienda y Banco Azul confirmaron que todas sus agencias y oficinas administrativas se mantendrán cerradas el lunes y que las labores se normalizarán el 16 de septiembre.

    –Banco Promerica dijo que el lunes se mantendrá activo la asistencia virtual Stela, la aplicación Promerica, así como los servicios en línea y cajeros automáticos.

    Los corresponsales financieros de Banco Promerica también se mantendrán activos para el pago de tarjetas de crédito, préstamos personales y de servicios, como agua, energía y telefonía.

    Los clientes bancarios podrán realizar con normalidad el cobro de remesas familiares, depósitos a cuentas con tarjeta de débito y territorios en efectivo por medio de los corresponsales financieros.

    –Davivienda recordó que todos los servicios de banca electrónica permanecerán activos, desde los cajeros automáticos, teleservicio banca, banca en línea y las aplicaciones de Davivienda y DaviPlata.

    El banco dijo que las transferencias UNI se mantendrán activos pero las realizadas desde el viernes se procesarán hasta el 16 de septiembre a partir de las 8:36 a.m.

    Mientras tanto, Transfer 365 continuará funcionando durante todo el fin de semana, así como el bloqueo de tarjetas de crédito y débito a través de las aplicaciones y centro de llamadas.

    –Banco Azul dijo que los clientes también podrán realizar sus transacciones a través de Transfer 365, Transfer Móvil 365, la aplicación Banca Azul y los cajeros automáticos.

    El banco también mantendrá activo el WhatsApp 7919-2000 y el teléfono 2555-8000.

  • ISSS enviará incapacidades “digitales” por correo electrónico o mensaje de texto

    ISSS enviará incapacidades “digitales” por correo electrónico o mensaje de texto

    El Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS) informó que enviará las incapacidades a través de correo electrónico o mensaje de texto.

    A través de una publicación en redes sociales, el ISSS explicó que el documento será remitido desde el expediente electrónico que los derechohabientes poseen.

    “La incapacidad se emite luego de tu consulta desde tu expediente médico electrónico”, puntualizó el Seguro Social.

    La institución aseguró que la incapacidad digital podrá ser enviada por un médico en consulta externa o incluso en emergencias.

    Las incapacidades emitidas por el ISSS varían dependiendo de la situación en la que se encuentra el paciente. El Instituto también puede emitir una incapacidad por accidente de trabajo o enfermedad profesional, así como por maternidad, situaciones por las que el instituto paga un subsidio.

    La institución extiende tres tipos de subsidios, el primero por enfermedad o accidente común en donde se paga un 75 % del salario medio de base diaria.

    Anteriormente, el trámite podía ser gestionado por una persona que proporcionara la fecha de ingreso del trabajador a la empresa, confirmara si cobró incapacidades durante el año anterior o el actual, así como brindar un número de teléfono de la residencia y de la empresa donde labora.

    Hasta este mes, el reclamo de orden de pago se hacía de forma personal, presentando el documento único de identidad (DUI) y la contraseña de pago).

    ¿Cómo registrarse?

    Con este nuevo sistema de entrega de incapacidades digitales los trabajadores pueden consultar y tramitar sus subsidios a través de un portal habilitado por el ISSS donde deberá completar un registro.

    Los primeros pasos de este registro se enfocan en solicitar de forma obligatoria un correo electrónico y un número de celular.

    Dentro del perfil, el colaborador podrá notificar a su empleador sobre su incapacidad para que esta sea validada, sin salir de cada.

    Los trabajadores también podrán consultar desde este sitio web el trámite de pago de la incapacidad. Cuando esté listo, el subsidio podrá ser cobrado en el banco que se seleccione.

    El ISSS ha habilitado el centro de llamadas 127, opción cuatro, para aclarar las dudas de los cotizantes en relación al nuevo servicio.