En El Salvador hay más de 300 pupuserías que también funcionan como tiendas de colonia, según un estudio de Distribución Dinámica (DD).
La investigación buscó cuantificar cuántas tiendas o negocios detallistas tiene El Salvador, un rubro que dinamiza la economía local y familiar, que logró despuntar en 2022 a partir de la mejora en las condiciones de seguridad.
Según los resultados, en 2025 se registraban 85,265 negocios, de los cuales 35,142 corresponden a otros detallistas y 50,133 a tiendas de colonia o barrio.
Roberto Santiváñez, director de Distribución Dinámica (DD), indicó que la investigación abarcó otros “giros”, es decir, cuantificó los negocios que funcionan como tienda, pero ofrecen servicios adicionales, como pupuserías, venta de licuados o cervecería.
Del total, se identificaron al menos 300 pupuserías que operan bajo este formato a nivel nacional.
Santiváñez reconoció que “hay muchas más, pero son pupuserías que venden otros productos”.
Lámina presentada durante un evento organizado por Conamype. /DEM
¿En qué formato están las tiendas?
La mayoría de los negocios identificados bajo este formato son tiendas propiamente dichas, que suman 47,987, mientras que los chalets alcanzan 2,108. Las tiendas de variedades son 946 y los comedores, 880.
Además, se identificaron 643 ventas ambulantes, 463 tiendas de mayoreo, 444 farmacias, 429 ventas de lácteos y 376 tortillerías.
Al menos 345 tiendas se encuentran en centros educativos; 203 son tiendas de conveniencia; 171 librerías; 139 salas de belleza; 127 cervecerías; 91 panaderías; 148 ventas de licuados; entre otros.
Un 17.3 % de las micro y pequeñas empresas (mypes) en El Salvador no tiene acceso a Internet en sus negocios, según un informe de la Escuela LID de la Fundación de Apoyo Integral (Fusai).
El documento, elaborado de la mano con el programa Flacso El Salvador, señala que esta situación es más evidente en los negocios de subsistencia, con un 20 %.
La segunda tasa más alta de negocios sin Internet es acumulación simple -empresas que tienden a generar entre $1,501 y $3,000 mensuales-, en donde un 19.4 % de su universo reconoció no tener este servicio.
La porción baja dependiendo del tamaño de la empresa, por ejemplo, las de acumulación ampliada destacan porque un 73.8 % cuenta con Internet mientras que un 7.5 % no lo hace, la tasa de esta última variable baja a un 5.3 % en los negocios de expansión y a un 3.2 % para las pequeñas empresas.
Con acceso
Fusai aseguró que, a nivel general, de las más de 850,000 mypes que operan en El Salvador un 63 % confirmó contar con una excelente o buena conexión a Internet, mientras que un 17.8 % aseguró que el acceso a este servicio es regular y para un 1.8 % es malo.
Conforme los ingresos suben, la mejora en la conexión también lo hace, según el documento, un 82.8 % de las pequeñas empresas cuentan con una buena señal de internet.
El documento destaca que aunque más de un 80 % de las mypes cuentan con acceso a la red, esto no garantiza una “conectividad adecuada”.
De esta forma, para un 33.1 % de las mypes la principal dificultad de acceso recae en los altos costos que las compañías establecen.
Por su parte, un 31 % aseguró que su problema es la conexión lenta o inestable, un 27.5 % dijo que era la falta de cobertura o señal y un 9.7 % asoció su dificultad a falta de conocimiento técnico para configurar problemas de conexión.
Un 5.4 % también reconoció que no cuenta con dispositivos adecuados para utilizar el Internet.
Cerca de 60 empresarios de Singapur estarían interesados en realizar negocios en El Salvador, según el Ministerio de Relaciones Exteriores.
En su comunicado, Cancillería aseguró que los empresarios se reunieron durante un foro virtual de inversiones, realizado por la representación diplomática en dicho país.
El gobierno salvadoreños aseguró que durante el encuentro se divulgaron las ventajas y las oportunidades que ofrece El Salvador a los inversionistas internacionales.
“Asimismo, contó con la participación virtual de alrededor de 60 empresarios interesados en el potencial de nuestro país para los negocios”, indicó Cancillería.
El documento señala que entre los intereses de los empresarios de Singapur están los rubros de energías renovables, manufactura ligera, dispositivos médicos, semiconductores, textiles y servicios de aviación.
Foro
El evento fue ejecutado por el embajador de El Salvador en Singapur, Jaime López, representantes de la Federación de Empresas de Singapur (SBF), Cámara Latinoamericana de Comercio en Singapur y Asociación de la Industria de Semiconductores de Singapur (SSIA).
Además, la ministra de Economía, María Luisa Hayem, y el presidente de la Agencia de Inversiones y Exportaciones de El Salvador (Invest), Rodrigo Ayala, expusieron los incentivos, la infraestructura y los sectores estratégicos para la inversión en el país.
Según el embajador salvadoreño, Singapur es la puerta de conexión de El Salvador con otros países del sudeste asiático.
“Para nosotros, colaborar con ustedes es mucho más que una alianza comercial, significa integración estratégica en las cadenas de valor regionales”, indicó el diplomático.
Un 28.9 % de los negocios turísticos en El Salvador operan de manera formal en El Salvador, según datos de la Corporación Salvadoreña de Turismos (Corsatur).
La directora ejecutiva de la institución, Alejandra Durán, aseguró que actualmente operan 3,500 empresas turísticas a nivel nacional, de las cuales menos de una tercera parte están inscritas en el Registro Nacional de Turismo (RNT).
“Tenemos más de 3,500 empresas, de esas solamente 1,012 están en el Registro Nacional de Turismo, o sea que tenemos un hub importante de empresas que estamos invitando que se inscriban”, indicó Durán durante una entrevista en Radio Fuego.
La funcionaria dijo que las empresas que se inscriben ante el RNT no solo se vuelven más conocidas, sino que, además, pueden acceder a créditos o fondos no reembolsables.
También se facilita la capacitación al personal, la obtención de las certificaciones y la promoción de los negocios a nivel estatal.
Según el gobierno, en El Salvador cerca de la mitad de los negocios turísticos que operan, tanto formales como informales, se dedican al rubro de la alimentación, entre restaurantes, cafés, y cafés-bar.
Durán aseguró que este año se enfocarán en capacitar a cocineras tradicionales y ancestrales, junto con el Ministerio de Cultura, para que puedan explicar al público cómo se prepara un buen atole, por ejemplo.
Cruceros
La directora ejecutiva de Corsatur prevé que al país arriben al menos 18 cruceros durante la temporada 2025-2026. La cifra estaría cerca de los 20 barcos que la Comisión Ejecutiva Portuaria Autónoma (CEPA) anticipó que llegarán a El Salvador durante el mismo lapso.
Las temporadas de turistas que llegan en barco a El Salvador se realizan de octubre a mayo del siguiente año.
El gobierno indicó que algunos de estos cruceros arriban solo por el día, mientras otra porción pernocta.
Según Corsatur, cada día un crucerista puede inyectar entre $100 y $150 a la economía salvadoreña.
Entre las adquisiciones se encuentran compras de recuerdos, artesanías, y comida. Las divisas, añadió Durán, quedan directamente en los lugares turísticos donde van, porque buena parte de los turistas busca tener experiencias cercanas con los destinos que visita.
Tras la inauguración de la plaza Universitaria, en el centro histórico de San Salvador, las autoridades estatales aseguraron que su funcionamiento se enfocará en la gastronomía.
La directora general de la Autoridad del Centro Histórico (Aplan), Adriana Larín, sostuvo este lunes que dentro de este nuevo espacio se tendrá comida típica y restaurantes liderados por salvadoreños, pero inspirados en la gastronomía internacional.
“Vemos oferta gastronómica de esta nueva camada de chef que están posicionando el país en alto, como la Pizza Nomad, también nuevas ofertas como Marimar, afines a mariscos y pupusas”, indicó Larín durante la entrevista en la radio YSKL.
Pavito Criollo es uno de los negocios incluidos en la plaza Universitaria. /Alexander Montes
Larín dijo que son ocho locales y ocho quioscos los que se han instalado dentro de las instalaciones, en donde se incluye un puesto operado por Árbol de Dios, que se dedica a la venta de artesanías elaboradas por salvadoreños.
Según la directora de la Aplan, el carrusel instalado en el centro de la plaza Universitaria se mantendrá durante diciembre de forma gratuita para los niños.
Negocios:
Mar y Mar: ceviches, bebidas y licores
Piano Piano: cafetería y postres
Carrusel Minutas & Snacks: minutas preparadas
LacaLaca: comida mexicana
Picanha: comida y bebida
NOMAD: pizzeria
The Green House: cafetería, postres y snacks
El Rincón Argentino: comida argetina
El Árbol de Dios: artesanías y recuerdos típicos
El Sin Rival: sorbetes artesanales típicos o de temporada
Barista Bot: métodos automatizados de café
Los Chorys: este local se encuentra afuera de la plaza
«Tenemos las cosas representantes de don Fernando Llort, el pintor salvadoreño (…) tenemos cositas desde los $12 $15 a $35», señaló Estefany Hernández, vendedora en El Árbol de Dios.
La Aplan estima que, desde el inicio de sus operaciones en 2023, se han registrado $177 millones en inversión privada tramitada en la ventanilla única, de la mano con la agilización y simplificación de los servicios.
Solo en 2025, 35 negocios han sido inaugurados en las 80 manzanas administradas por la Aplan.
Larín aseguró que este lunes se inaugurará una nueva sucursal de Domino’s Pizza y Juan Valdez, los cuales se ubicarán en el portal de occidente del centro histórico.
La plaza Universitaria se inauguró el viernes después de años de cierre. /Alexander Montes
El gobierno destacó que la emisión de permisos de construcción está tardando de 25 a 30 días en emitir una calificación del lugar, mientras que una línea de construcción demora cerca de 15 días.
La Aplan aseguró que a finales de año están recibiendo “un mayor volumen de proyectos” porque hay nuevos inversionistas interesados en operar desde el centro de la capital.
Según la directora de la institución, noviembre y diciembre se han convertido en los meses donde se materializó el trabajo de empresarios y emprendedores con la apertura de sus locales.
Las eufóricas jornadas del Viernes Negro parecen haber quedado en el olvido y la jornada comercial de este 28 de noviembre se celebra con relativa calma en los centros comerciales de San Salvador.
El Viernes Negro —conocido popularmente como Black Friday— tiene lugar el último viernes de noviembre, después de Acción de Gracias. La jornada comercial surgió en Estados Unidos en la década de 1950, cuando los negocios rematan la mercadería para abrir espacio a las nuevas compras de la temporada navideña.
La jornada no parece atraer con euforia a los salvadoreños, y los centros comerciales más grandes de San Salvador se mantienen en calma.
Los comercios ofrecen descuentos en mercadería seleccionada, de hasta 70 %. /Alexander Montes
Las ofertas varían, pero el sentimiento de los consumidores consultados por Diario El Mundo durante un recorrido en las salas de venta radica en que no existen promociones atractivas e, incluso, algunas son consideradas una burla.
Edoardo Montenegro, quien llegó temprano a Multiplaza, calificó las ofertas como una “burla”. El salvadoreño explicó que buscaba un par de zapatos y los “encontró al mismo precio”. Agregó que solo había descuentos en mercadería seleccionada.
Pasillos solos en uno de los centros comerciales más populares de San Salvador. En este lugar, hace una década, el ambiente era concurrido. /U. Alemán
Durante el recorrido, este diario verificó que algunas ofertas son parecidas a las que se consiguen en días normales, como rebajas del 20 % o el 50 % de descuento en el segundo producto. También había reducciones de precio de hasta el 70 %, pero en mercadería seleccionada que, en su mayoría, suele ser de baja demanda y queda rezagada en los inventarios.
Las tiendas populares de cremas, tecnología o ropa tenían afluencia regular, a diferencia de hace 10 años, cuando registraban largas filas.
Hasta esta mañana, sin mayor tráfico sobre el bulevar de Los Héroes, cerca de uno de los centros comerciales más populares de la capital.
Mientras que la afluencia de compradores se mantiene moderada en este Black Friday, donde solo en algunos locales de belleza se observan con… pic.twitter.com/CFiGc57aYV
El ambiente vivido este viernes dista mucho de las jornadas de compras previas a la pandemia. Diario El Mundo documentó en diferentes años la euforia por asistir a los centros comerciales a buscar ofertas. En 2017, por ejemplo, una persona llegó antes de las cuatro de la madrugada para ser la primera clienta de una tienda en Multiplaza y los parqueos se mantenían llenos. Hoy, cerca de las 9:00 a.m., estaban solos.
Personas caminan frente los comercios en Metrocentro, en San Salvador, uno de los centros comerciales que suelen tener afluencia en días normales. /Alexander Montes
El ambiente observado este viernes coincide con los resultados de una encuesta de la Defensoría del Consumidor, que encontró que el 45 % de los salvadoreños realizará compras este día, y de ellos, el 58 % asistirá a la tienda física.
El sondeo encontró también que un 35 % de los salvadoreños considera que la mayoría de los comercios ofrecen descuentos falsos, seguido de un 10 % que cree que ningún negocio tiene ofertas, y un 28 % que considera que al menos la mitad ofertan falsamente.
Luego de 105 años en el mercado salvadoreño, C. Imberton continúa su ampliación con la inauguración de su tercer centro de distribución en San Marcos, municipio de San Salvador Sur, con una inversión inicial de $2 millones.
La primera planta se ubica en la zona de Nejapa, enfocada en los productos de consumo masivo; mientras que la segunda opera desde carretera al Puerto de La Libertad, donde se resguarda una parte de la división farmacéutica.
El presidente de Grupo C. Imberton, Carlos Imberton, es el tercero en la línea de sucesión en pilotar la empresa que fundó su abuelo, León Imberton, hace más de un siglo, y señaló que la incorporación de la nueva planta responde a un plan estratégico de cara a su 105 aniversario como uno de los movimientos claves de la empresa, en donde se independizan los centros de distribución farmacológico, del de consumo masivo.
El nuevo centro está ubicado en San Marcos porque es una de las principales rutas logísticas al conectar con la autopista a Comalapa, un punto clave para movilizar mercadería hacia el oriente del país.
“Está situado entre montañas, un valle que está relativamente alto, en términos de metros sobre el nivel del mar, es un lugar fresco”, puntualizó Imberton al mencionar una característica que vuelve a la zona propicia para resguardar productos farmacéuticos.
La empresa cuenta con más de 1,600 clientes en el sector farmacéutico, y esta nueva infraestructura le permitirá ofrecer un mejor portafolio, para cubrir más necesidades.
Ampliación
El CEO de C. Imberton, Santiago Imberton, aseguró que con esta nueva inversión se amplía la capacidad de almacenamiento a un 50 %, al incorporar 4,500 metros cuadrados a través de dos bodegas, con un potencial de expansión a futuro de 2,000 metros cuadrados más.
El centro de distribución también cuenta con 900 metros cuadrados de oficinas que ofrecen empleo a un centenar de personas. Junto con las bodegas, la nueva planta conforma un plantel de 250 colaboradores.
“Si bien es una inversión de aproximadamente $2 millones, en este momento, pero el plan conlleva varias etapas, la etapa 1 ese (esta), luego haremos etapa dos y etapa tres que todavía estamos cuantificando de cuánto va a ser, pero es un plan de mediano y largo plazo”, puntualizó el CEO de la empresa.
El CEO de C. Imberton señaló que cada entrega se ejecuta en un período promedio de 48 horas, pero que esperan reducir el tiempo con la incorporación de nueva tecnología a 24 horas o menos.
Santiago Imberton aseguró que la tecnología se ha convertido en un eje central para la empresa, por lo que la automatización de los procesos será parte de la segunda fase que se ejecutará en un período de 18 meses.
Larga trayectoria
El presidente de C. Imberton recordó que su abuelo llegó a El Salvador cuando apenas tenía 18 años, en el siglo XIX, con el fin de encontrar un mejor futuro en la “tierra de las oportunidades”, en medio de cafetales y bálsamo.
Santiago Imberton, CEO de C. Imberton, y Carlos Imberton, Presidente de Grupo C. Imberton.
León Imberton comenzó a trabajar en un concepto de almacén que, para su época, no era tan especializado.
Carlos Imberton recordó que su padre, Carlos Federico Imberton, especializó poco a poco el negocio en productos farmacéuticos, al punto de volverse un distribuidor de medicinas al por mayor en el centro de San Salvador, que posteriormente se cerró.
El tercero al mando, don Carlos Imberton, logró empujar la “semilla” del consumo masivo dentro del negocio. Siguiendo la línea hereditaria, Santiago Imberton se incorpora para potenciar la parte tecnológica y de automatización en la empresa.
“El hecho de que estemos inaugurando este centro de distribución en nuestro 105 aniversario habla mucho de la empresa, y para nosotros un jugador importante en nuestro concepto es de cuáles son los mercados que debemos de servir, y es El Salvador”, puntualizó Carlos Imberton.
C. Imberton es una empresa salvadoreña de distribución de productos masivos que surte con productos locales e importados a farmacias, hospitales, clínicas, por el lado de la división farmacéutica; así como a supermercados, tiendas de barrio, ferreterías, tiendas de conveniencia.
La empresa cuenta con más de 30,000 clientes a nivel nacional y estima que un 80 % de está conformado por tiendas, las cuales demandan desde frijoles, sopas, alimentos de canasta básica, hasta cigarros, boquitas y bebidas.
Santiago Imberton aseguró que el país cuenta con un dinamismo ”importante” en la actividad logística, donde hay jugadores y ofertas nuevas, un aspecto que permite generar más oportunidades de trabajo y de innovar.
El CEO reconoció un aumento de la demanda con la apuesta para la empresa de crecer a doble dígito.
Para este 2026, C. Imberton continuará apostando por aventurarse con tecnología en sus operaciones, al mismo tiempo que planean incorporar marcas nuevas al portafolio y sumar otras categorías, como parte del consumo masivo, añadiendo los rubros de bebidas y ciertos tipos de alimentos.
La empresa aseguró que la parte de fármaco también agregará marcas nuevas a la plataforma.
“Tenemos una expansión de porfolios, para servirle a nuestros clientes, y la parte tecnológica avanzando para ser más eficientes”, indicó Santiago Imberton.
El concejo de La Unión Sur aprobó una ordenanza transitoria para perdonar intereses por mora y multas a comerciantes para que renueven licencias de negocios. La ordenanza inicia su vigencia este miércoles 5 de noviembre y finaliza el miércoles 31 de diciembre.
Según el decreto municipal, hay un incremento de negocios que funcionan de manera irregular en el municipio, integrado por los distritos de Conchagua, El Carmen, Intipucá, La Unión, Meanguera del Golfo, San Alejo, Yayantique y Yucuaiquín. Este funcionamiento irregular se debe a la falta de requisitos, lo que ha vuelto imposible la legalización de algunos negocios.
«Existe una gran cantidad de contribuyentes que, por diferentes factores, adeudan al municipio varios tributos y, por su situación de morosidad, les imposibilita regularizarse, además que, en consecuencia de lo anterior, no han renovado sus autorizaciones», explica el decreto.
El concejo señaló que existe una serie de contribuyentes que continúan ejerciendo su actividad económica sin haber inscrito sus comercios o sin haber renovado sus licencias, matrículas y permisos, pero que cuentan con la disposición de regularizarse.
Si la municipalidad les iniciara el procedimiento administrativo sancionatorio con las sanciones correspondientes, “podría generarles una grave afectación en su actividad y un impacto desfavorable al desarrollo local del municipio”, pero que el objetivo es «fomentar la actividad económica”, no frenarla.
En ese sentido, el concejo decretó la “Ordenanza transitoria de exención de intereses y multas provenientes de deudas por tributos municipales, que incluye el otorgamiento de facilidades, para el fomento y la obtención de licencias de funcionamiento y/o renovación de licencias, matrículas y/o permisos de los contribuyentes a favor del municipio de La Unión Sur”.
La ordenanza transitoria estará vigente desde este 5 de noviembre y finaliza el 31 de diciembre de 2025.
Los beneficios no se aplicará en caso de multas o contravenciones impuestas por el Departamento Administrativo Tributario Municipal y tampoco en multas pendientes de pago impuestas por el Cuerpo de Agentes Metropolitanos (CAM) o la delegación contravencional.
¿A quiénes aplicará el beneficio?
El beneficio se dará a quienes paguen en su totalidad la deuda líquida o se acuerde un plan de pagos, con una prima inicial del 30 % de la deuda, con un plazo no mayor a 12 meses.
Podrán aplicar los contribuyentes que quieran resolver sus deudas en el pago de servicio de agua potable, el pago en cementerios municipales, el pago por servicios en mercados, espacios públicos y «en general cualquier contribuyente que se encuentre en calidad de mora y obligado a pagar a la municipalidad en concepto de tributos municipales».
También, quienes posean multas por presentación extemporánea de solicitudes de renovación de permisos, licencias y matrículas distritales, balances o declaraciones juradas, cuyas tasas están tipificadas en las ordenanzas de cada uno de los ocho distritos.
Así mismo, pueden aplicar quienes no hayan presentado escrituras de cualquier naturaleza a inscripción en el Registro Tributario y Catastro Municipal, después de 30 días de la escrituración; quienes no hayan obtenido o renovado licencias, permisos o matrículas de funcionamiento de sus negocios por falta de requisitos.
Podrán obtener una autorización temporal y ya no les impondrían sanciones.
Las personas naturales o jurídicas del sistema de mercados o del sistema de la Administración General de Cementerios, y comerciantes en espacios públicos también podrían aplicar.
La Defensoría del Consumidor ha recuperado más de $25.2 millones en lo que va de 2025, en favor de más de 19,000 consumidores.
El presidente de la institución, Ricardo Salazar, aseguró que en esta recuperación ha jugado un papel importante el acercamiento de los servicios.
“Estamos hablando de $25.2 millones que hemos logrado recuperar solo este año, a favor de 19,684 consumidores”, indicó el presidente de la Defensoría.
Durante una entrevista en Diálogo 21, Salazar dijo que, cuando se revisan los resultados desde junio de 2019, la institución ha recuperado más de $162.6 millones.
En este lapso, más de 588,000 consumidores se vieron beneficiados con el reintegro de su dinero.
Salazar indicó que en la recuperación del dinero de los consumidores ha sido fundamental los casos colectivos, porque con una misma intervención y actualización por parte de la Defensoría se da respuesta a varias personas.
Mecanismos de atención
La institución recordó que cuentan con 70 mecanismos de atención para las personas, de las cuales la mitad son presenciales, entre los que destaca la permanencia de la Defensoría en las oficinas de las gobernaciones departamentales.
Entre estos destaca el centro de llamadas (call center) 910 y el WhatsApp 7844-1482.
La Defensoría indicó que para realizar una denuncia o pedir asistencia es necesario presentar el documento único de identidad (DUI) o el pasaporte o carnet de residencia, en el caso de los extranjeros.
La institución estima que un 70 % de todos los casos se resuelven en la fase de avenimiento esto, en parte, porque algunos negocios ya tienen protocolos de acción en caso de inconformidad por parte de los consumidores.
Más de 20 micro y pequeñas empresas presentaron su portafolio de productos y servicios a grandes compradores en una rueda de negocios organizada por la Comisión Nacional de la Micro y Pequeña Empresa (Conamype).
El gobierno dijo que los empresarios presentaron sus productos y servicios correspondiente a diferentes sectores, como hoteles, restaurantes y empresas turísticas.
A través de un comunicado, la institución confirmó que estas actividades se ejecutaron durante el Congreso y Rueda de Negocios para Empresas Turísticas de Alojamiento y Alimentación (CREAA), que se ejecutó en coordinación con la Corporación Salvadoreña de Turismo (Corsatur).
La institución aseguró que las ruedas de negocios permitieron generar nuevas oportunidades de comercialización.
“(Se fortalecieron) las cadenas de valores locales y ampliando la oferta nacional con soluciones innovadoras que mejoran la competitividad y sostenibilidad empresarial”, añadió Conamype.
Vínculo
El gobierno aseguró que el evento permitió el acercamiento entre las grandes empresas y los negocios proveedores locales.
En el CREAA también se ejecutó una jornada de conversatorios para divulgar las tendencias de transformación digital, experiencias turísticas y nuevas propuestas en acabados.
La Conamype indicó que las ponencias buscaron promover la adopción tecnológicas, sostenibles y orientadas a la experiencia del cliente.
