La Comisión Europea designó este lunes a ChatGPT como «motor de búsqueda de muy gran tamaño» y a Reddit y Roblox como «plataformas de muy gran tamaño», lo que someterá a los tres servicios al nivel más estricto de supervisión establecido por la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la Unión Europea.
La decisión se produce después de que las plataformas superaran el umbral de 45 millones de usuarios mensuales en la Unión Europea. Según las cifras reportadas a la Comisión, ChatGPT cuenta con una media de 159.1 millones de usuarios mensuales, frente a los 57.2 millones de Reddit y los 48 millones de Roblox.
La medida supone un precedente para la regulación tecnológica europea, pues es la primera vez que un chatbot basado en inteligencia artificial, como ChatGPT, y una plataforma de videojuegos, como Roblox, quedan sujetos a las obligaciones reforzadas de la DSA. Otros servicios de IA o videojuegos con contenido generado por usuarios podrían seguir el mismo camino si superan el límite establecido por la normativa.
La categoría obliga a los servicios a evaluar y reducir anualmente los denominados «riesgos sistémicos» derivados de sus algoritmos, someterse a auditorías independientes, facilitar el acceso a investigadores externos autorizados por la Comisión Europea y disponer de mecanismos para responder ante situaciones de crisis.
La legislación europea considera entre estos riesgos la difusión de contenidos ilegales, posibles afectaciones a derechos fundamentales, procesos electorales y seguridad pública, además de amenazas relacionadas con violencia de género, salud pública, protección de menores y bienestar físico y mental.
Las plataformas también deben cumplir otras exigencias de la DSA, entre ellas contar con mecanismos para gestionar quejas y disputas, ofrecer transparencia sobre la publicidad y los sistemas de recomendación, además de impedir anuncios dirigidos a menores o elaborados a partir de datos sensibles. La normativa también prohíbe los denominados «patrones oscuros», diseños de interfaz capaces de inducir a los usuarios a tomar determinadas decisiones.
Con ChatGPT, Reddit y Roblox, la lista de servicios sometidos al régimen más estricto de la legislación asciende a 28. En ella ya figuran grandes plataformas digitales y redes sociales como Instagram, X, TikTok y Snapchat, además de servicios de comercio electrónico y motores de búsqueda.
Bruselas supervisará a ChatGPT y Reddit junto con el regulador de medios de Irlanda, mientras que Roblox quedará bajo vigilancia conjunta con la Autoridad de Consumidores y Mercados de Países Bajos. Los tres servicios tendrán hasta finales de noviembre para adaptarse a las nuevas obligaciones.
La DSA entró en vigor en 2022 y desde 2023 la Comisión Europea amplía la lista de servicios considerados de «muy gran tamaño». La aplicación de la legislación también provocó tensiones entre Washington y Bruselas, debido a las críticas de la Administración de Donald Trump, que considera que las normas digitales europeas discriminan a las empresas tecnológicas estadounidenses, algo que la Unión Europea rechaza.
