La aplicación gubernamental DoctorSV incluirá consultas de salud mental, con el apoyo de psicólogos y tecnología de inteligencia artificial, anunció el sábado el presidente Nayib Bukele.
“DoctorSV también incluye Salud Mental. Psicología asistida por Inteligencia Artificial, con el respaldo de psicólogos reales y sin límite de tiempo”, comunicó el mandatario a través de sus redes sociales.
La plataforma, lanzada oficialmente el jueves en cadena nacional, permitirá que los usuarios programen una consulta virtual con un médico general, quien, tras una primera evaluación, referirá al paciente con un especialista en salud mental.
Esas sesiones no tendrán un límite de duración y están diseñadas para brindar un tratamiento psicológico de al menos ocho encuentros con seguimiento profesional.
DoctorSV funcionará como una herramienta de diagnóstico y gestión médica asistida por IA, basada en los datos del Documento Único de Identidad (DUI) del usuario y otros registros clínicos que alimentan el sistema.
La aplicación ofrecerá una interfaz amigable para solicitar citas, acceder a resultados de exámenes, recetas médicas, historial clínico y constancias. Todo estará disponible desde un teléfono inteligente, mediante descarga desde Play Store o App Store.
Durante la presentación oficial, Bukele realizó una consulta médica virtual demostrando cómo el sistema formula preguntas sobre síntomas específicos que ayudan al médico a identificar el padecimiento de forma más precisa.
Una vez realizada la entrevista inicial, el usuario podrá agendar una videollamada con el médico en horarios disponibles. Posteriormente, el profesional podrá emitir recetas electrónicas o derivaciones a otros especialistas según el caso.
Las recetas llegarán al dispositivo móvil del usuario minutos después de la consulta virtual y podrán ser canjeadas en más de 350 farmacias habilitadas por el gobierno.
El sistema de georreferenciación integrado permitirá localizar farmacias, laboratorios o centros de diagnóstico más cercanos, apoyado por aplicaciones como Google Maps o Waze.
El gobierno anunció el jueves que DoctorSV contará con una red de 350 farmacias, 75 laboratorios clínicos y 35 centros de imágenes médicas, donde los usuarios podrán recibir servicios gratuitos las 24 horas.
El servicio está enfocado en consultas de atención primaria y no será utilizado para emergencias, advirtió el gobierno.
