La empresa tecnológica Otter.ai anunció este martes que ampliará las capacidades de su herramienta de inteligencia artificial (IA) con 27 nuevos idiomas, lo que permitirá transcribir reuniones, generar resúmenes y reconocer conversaciones en hasta 31 lenguas, según informó durante la Web Summit de Lisboa, Portugal.
La compañía, con sede en Mountain View, California, ya ofrecía servicios de transcripción automática en inglés, francés, español y japonés. Con la nueva actualización incorporará idiomas como alemán, italiano, chino mandarín simplificado, cantonés, coreano y portugués de Brasil, entre otros.
Una de las principales novedades será una función de IA capaz de detectar automáticamente cuando los participantes de una reunión cambien de idioma y continuar con la transcripción sin necesidad de realizar ajustes manuales. La empresa explicó que esta tecnología permitirá registrar conversaciones en las que se alternen, por ejemplo, inglés, portugués y mandarín.
Aunque Otter.ai todavía no anunció una fecha para el lanzamiento de esta función multilingüe, aseguró que la ampliación también estará disponible en otras herramientas de inteligencia artificial de su plataforma, como la elaboración de resúmenes, identificación de participantes, organización de tareas pendientes y búsquedas dentro de las conversaciones.
La compañía indicó que los nuevos idiomas estarán incluidos sin cargos adicionales en todos sus planes. Los usuarios podrán acceder a estas funciones desde computadoras, teléfonos móviles y navegadores, con el objetivo de facilitar la documentación de reuniones y la colaboración entre equipos internacionales.
Otter.ai también destacó que desarrolla y opera sus propios modelos de inteligencia artificial para el reconocimiento de voz, sin enviar las grabaciones a proveedores externos para su procesamiento. Su consejero delegado y cofundador, Sam Liang, explicó que esta tecnología permite ampliar las capacidades lingüísticas de la plataforma “manteniendo la privacidad del audio”.
La empresa señaló que la incorporación de nuevos idiomas responde a las dificultades de comunicación que enfrentan las organizaciones con trabajadores de diferentes nacionalidades. Como referencia, citó un estudio de Capterra de 2024 que reveló que el 42 % de los profesionales que trabajan en entornos internacionales considera las barreras lingüísticas uno de los principales obstáculos para la colaboración.
El anuncio se realizó durante la Web Summit de Lisboa, uno de los encuentros internacionales del sector tecnológico, cuya actividad expositiva comenzó este martes y finalizará el jueves. Los organizadores esperan la participación de más de 70,000 asistentes, 1,500 inversores y 2,500 empresas emergentes, en una edición marcada por los avances y aplicaciones de la inteligencia artificial.