Las partidas de nacimiento, defunción y matrimonio pueden ser solicitadas a través del WhatsApp en La Paz Este según informó esta semana la alcaldesa de ese municipio, Marcela Pineda. La unidad del Registro del Estado Familiar ha creado su propia cuenta para atender estos trámites.
La jefa edilicia indicó que los ciudadanos de Zacatecoluca, San Juan Nonualco y San Rafael Obrajuelo pueden escribir al WhatsApp 7754-4492 para solicitar al Registro Familiar las partidas de nacimiento, defunción o matrimonio y luego solo pasar a recogerlas.
Los usuarios tendrían la libertad de escoger el horario pasar a retirar sus partidas en la alcaldía, en la oficina municipal del centro comercial El Encuentro o en cualquiera de las sedes distritales de lunes a sábado de 8:00 de la mañana a 4:00 de la tarde.
A finales de septiembre, la alcaldía lanzó el «distrito digital», plataforma que permitiría el trámite del 90 % de sus servicios en línea. La alcaldesa Pineda dijo en ese momento que eran «pioneros de un sistema de digitalización» de sus servicios en línea.
Para hacer uso de esos servicios digitales, los ciudadanos de ese municipio solo deben ingresar a la página web de la alcaldía, crear un usuario en el sistema y confirmar con un correo electrónico. Ese mismo mes, la comuna inauguró sus nuevas oficinas en el centro comercial El Encuentro para realizar trámites y emisiones de documentos.
Entre los documentos ha emitir se encuentras trámites municipales, solvencias y permisos de construcción. La comuna no detalló si las partidas son canceladas de forma digital por transferencia o si se pagan al momento de su retiro en las oficinas municipales.