Bancoagrícola encabeza el ranking del Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco) 2025 como la empresa con mejor reputación en El Salvador, consolidando su posición como el referente empresarial más admirado por la ciudadanía.
El estudio también reconoce al presidente ejecutivo de la entidad, Rafael Barraza, quien se posiciona en el sexto lugar entre los líderes empresariales con mayor reputación en el país. El reconocimiento refleja la confianza depositada por diversos grupos de interés, así como una gestión basada en la excelencia operativa, innovación, cercanía al cliente y compromiso con el desarrollo sostenible.
“La reputación es el reflejo coherente de lo que somos y de cómo actuamos cada día. Este resultado valida una estrategia basada en la escucha activa, la consistencia entre nuestro propósito institucional y nuestras acciones, con un enfoque en la experiencia al cliente, la innovación y el impacto positivo”, aseguró Carmen María Contreras, directora de mercadeo, reputación y sostenibilidad de Bancoagrícola.
El ranking de Merco se construyó a partir de la opinión de más de 1,300 personas, incluyendo directivos, analistas financieros, periodistas, académicos, representantes del sector público, ONG y sindicatos. La evaluación consideró 12 dimensiones clave para la reputación corporativa, analizando a más de 100 empresas y 100 líderes en El Salvador.
Luis Álvarez Soto, director regional de Merco para Centroamérica y República Dominicana, destacó que “la importancia de este ranking es tener mejores empresas y, con mejores empresas, un mejor país”.
Bancoagrícola celebra 70 años de trayectoria con más de 750,000 clientes digitales activos y una red integrada de más de 1,800 puntos de atención a nivel nacional, entre canales físicos y digitales. Esta infraestructura permite ampliar el acceso al sistema financiero en comunidades urbanas y rurales.
“Construir relaciones sólidas y de confianza con nuestros grupos de relación es una tarea diaria para los más de 3,000 colaboradores que forman parte de Bancoagrícola”, expresó Rafael Barraza, presidente ejecutivo. “Nuestro compromiso es generar valor compartido y avanzar hacia un desarrollo sostenible que contribuya al bienestar colectivo”.
En 2024, Bancoagrícola también fue reconocido por Merco como una de las tres empresas con mejor reputación general en El Salvador, líder en el sector financiero y referente en responsabilidad corporativa bajo criterios ESG (ambientales, sociales y de gobernanza).