El trámite para renovar o reponer el Documento Único de Identidad en línea permite que el salvadoreño pueda actualizar la fotografía de su documento con su propio celular. El trámite puede realizarse desde cualquier teléfono para ir únicamente a recogerlo al Duicentro seleccionado.
El trámite puede realizarse desde el sitio dui.sv/inicio/ ingresando con el perfil digital creado en la plataforma gubernamental https://login.gob.sv/login.
Si está en una computadora, la plataforma le recomendará hacerlo desde un celular o tablet para poder hacerse una fotografía óptima.
Una vez verificada la identidad, se debe seleccionar el tipo de trámite que se realizará y efectuar el pago. Si ya lo realizó con anticipación a través https://pago.dui.gob.sv/RNPN/index.xhtml, la plataforma lo registrará como pagado.
Una vez confirmado el pago, la plataforma mostrará los datos que puede modificar y los que no tendrán un candado. Datos que pueden cambiarse son país, departamento, municipio, cantón, caserío, colonia, calle.
Uno de los últimos pasos es la toma de fotografía con el celular del solicitante. El salvadoreño puede hacer los intentos que prefiera.
Una vez tomada la fotografía, el solicitante puede revisar que toda la información es correcta y completa.
Después, la aplicación pide seleccionar el Duicentro en donde se retirará el documento. Finalmente saldrá un código QR que pide descargarlo o capturarlo, y le llegará un correo electrónico del código del trámite, que deberá mostrar al reclamar el documento en el Duicentro.
Poco después recibirá un correo en el cual le notificarán que su DUI ya está listo para ser retirado.
Al llegar al Duicentro, con este trámite en línea no debe realizar fila, debe mostrar el correo electrónico que recibió y entregar su DUI por vencer, que le será devuelto con perforaciones. La entrega del nuevo documento tarda aproximadamente seis minutos desde que ingresa.
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