Autor: Ariel Olivares

LaLiga presentó el jueves su plan de transformación digital basado en inteligencia artificial (IA), que será implementado de forma progresiva hasta finales de 2026. El proyecto, estructurado en torno al uso de agentes inteligentes y la formación en pensamiento computacional, busca revolucionar la operativa interna de la organización deportiva.

Tras el acuerdo con la empresa tecnológica Globant, LaLiga ejecutó un proyecto piloto durante la temporada 2024-2025 para medir el impacto real de la IA en sus procesos. Según los resultados, el uso diario de herramientas de IA entre los empleados pasó del 25 % al 60.9 %, mientras que el uso intensivo —diario o varias veces al día— se duplicó, alcanzando el 72 %.

“El objetivo no es introducir una tecnología porque esté de moda o de forma irracional, sino comprobar si la IA podía ayudar de verdad a las personas a trabajar mejor y detectar de qué forma”, explicó Javier Gil, responsable de Adopción y Desarrollo de IA en LaLiga.

La encuesta interna reveló también que el porcentaje de empleados que considera que sus tareas son “mucho más fáciles” gracias a la IA subió de 22.2 % a 35.8 %. A su vez, quienes afirmaron que la tecnología mejoró la calidad de su trabajo se duplicaron, pasando de 13.1 % a 27.2 %. Aquellos que dijeron que «no ha cambiado nada» se redujeron a menos de la mitad.

La IA también permitió un ahorro significativo de tiempo. El número de empleados que aseguraron ahorrar entre 2 y 4 horas por semana creció del 20.4 % al 33.1 %, mientras que quienes no percibieron ningún ahorro bajaron al 2 %. Esto generó, según el informe, una transición hacia tareas más proactivas y estratégicas.

En cuanto a la confianza en el uso de estas herramientas, el grupo con baja seguridad pasó del 12 % al 4 %, y el 90 % de los participantes declaró tener confianza moderada o alta en la IA. La satisfacción general con la productividad y las habilidades adquiridas aumentó de 6.9 a 7.6 puntos sobre 10.

“El impacto es real y sostenible cuando se combina formación, criterio humano y agentes de IA bien diseñados. Los empleados están más satisfechos. La IA no sustituye a las personas, las hace más valiosas”, afirmó Gil.

Desde el Grupo Baskonia Alavés, Aitor Jiménez, director de Innovación, Tecnología y Nuevos Negocios, destacó el potencial transformador del uso de inteligencia artificial en el deporte. “Su impacto será transversal en todo el club: desde la mejora del rendimiento deportivo y la optimización de la gestión organizativa, hasta la creación de nuevas formas de conectar con nuestros aficionados”, expresó.

Jiménez subrayó que “la inteligencia artificial es una palanca imprescindible para evolucionar sin perder nuestra identidad y construir un club más fuerte, más innovador y mejor preparado para el futuro”.

Con socios estratégicos como Globant, Sportian y Microsoft, LaLiga buscará escalar este modelo hacia toda la organización, con la premisa de “poner siempre a las personas en el centro” de la transformación tecnológica.