La inteligencia artificial (IA) se posiciona como eje central de la competitividad empresarial en El Salvador. Así quedó planteado durante la edición número 25 del Encuentro Nacional de la Empresa Privada (ENADE), que reunió a líderes empresariales y expertos para analizar las tendencias, aplicaciones y desafíos de esta tecnología en distintos sectores productivos.
El presidente de la Asociación Nacional de la Empresa Privada (ANEP), Agustín Martínez, introdujo la jornada señalando que la IA ya forma parte del entorno cotidiano de las empresas, aunque su uso estratégico aún es limitado.
“Hoy adoptar inteligencia artificial ya no es un lujo tecnológico, es el nuevo estándar de competitividad”, afirmó. En su intervención también subrayó la necesidad de que el país incorpore esta tecnología en su propuesta de valor para atraer inversiones, destacando que “la inteligencia artificial propone, pero el criterio humano dispone”, dijo Martínez.
IA en la operación: eficiencia, costos y velocidad
Durante las ponencias, los expertos coincidieron en que la IA está transformando la operatividad empresarial, particularmente en sectores como retail y manufactura. Mario Padilla, de CASATIC, explicó que las empresas están evolucionando hacia modelos automatizados con agentes inteligentes que gestionan inventarios, compras y atención al cliente. “Ahora ya no distinguimos qué es IA y qué es humano”, señaló al describir la interacción de estos sistemas.
Padilla también destacó el impacto económico directo de la adopción tecnológica: las empresas que integran IA pueden duplicar su valor de mercado, reducir costos hasta en 50% y acelerar su salida al mercado. Según explicó, la implementación debe ser estratégica y enfocada en procesos clave, con énfasis en la calidad de los datos como base del sistema.
En el ámbito industrial, se expuso el concepto de “fábrica cognitiva”, donde múltiples agentes digitales colaboran para optimizar la producción, anticipar fallas y reducir tiempos muertos, incluso ajustando operaciones según variables externas como el clima.
Talento, nuevos roles y transformación laboral
El impacto de la IA también se extiende al mercado laboral. Claudia Zelaya, de Manpower, afirmó que la discusión ya no gira en torno al futuro del trabajo, sino a una transformación en curso.
“Hoy no vengo a hablarles acerca del futuro del trabajo, porque la verdad es que el futuro del trabajo ya lo tenemos, y lo que estamos viendo es una transformación acelerada de las habilidades y de la forma en que operan las empresas”, sostuvo.
Zelaya explicó que los cambios serán profundos en la próxima década: “Se prevé que las habilidades requeridas van a cambiar en un 50% para 2030, y la inteligencia artificial generativa va a acelerar ese cambio hasta un 68%, es decir, vamos mucho más rápido de lo que estábamos preparados”. Además, subrayó la creciente dificultad para encontrar talento adecuado, señalando que “siete de cada diez empresas están teniendo problemas para conseguir el talento que necesitan, porque buscan perfiles cada vez más específicos y adaptados a su realidad de negocio”.
También advirtió que la IA redefine funciones dentro de las organizaciones, más que reemplazarlas, y abre espacio a nuevos roles vinculados a datos, ética y automatización, al tiempo que obliga a las empresas a fortalecer sus controles sobre el uso de información sensible.
Por su parte, Antonio Carbonero, de Bizztech, introdujo el concepto de gemelos digitales como una herramienta clave en la toma de decisiones empresariales. “Un gemelo digital es ese sistema que lleva al mundo virtual lo que ocurre en el mundo real y lo conecta con sensores, big data e inteligencia artificial para que todo se vuelva visible y accionable”, explicó.
El especialista añadió que estas soluciones permiten anticiparse a escenarios complejos: “Estamos hablando de poder medir variables como temperatura, calidad del aire o condiciones de producción, y con esa información tomar decisiones en tiempo real o incluso de manera autónoma para optimizar recursos, reducir costos y evitar fallas”. Según indicó, esta tecnología abre la puerta a simular desde procesos industriales hasta ciudades completas, con el objetivo de trazar estrategias más eficientes.
El rol del talento joven
En tanto, el padre Pierre M. Vitelli, de FUSALMO, centró su intervención en el rol del talento joven como base de la transformación empresarial. “Las empresas necesitan jóvenes visionarios, elocuentes y resolutivos, capaces de convertirse en líderes comprometidos y de construir soluciones, incluso inteligencia artificiales especializadas”, afirmó.
Vitelli enfatizó que el desafío no es solo ampliar el acceso educativo, sino mejorar la calidad del aprendizaje: “Estamos formando con muchos contenidos, pero desconectados de la realidad; no estamos enseñando a analizar, a investigar ni a utilizar los datos para transformar el entorno”. En esa línea, advirtió que el desarrollo del país dependerá de la capacidad de formar nuevas generaciones con pensamiento crítico y habilidades prácticas.
“Este futuro solo se puede construir a partir de la mente y el corazón de los jóvenes, si no intervenimos a tiempo, ese potencial se pierde”, concluyó.
Sectores estratégicos aceleran adopción de IA
La jornada también incorporó perspectivas sectoriales sobre el uso de la IA como motor de competitividad. Antonio López Dávila, director de Innovación, Educación e Inversiones de ONU Turismo, abordó el avance hacia destinos inteligentes, mientras que Alfredo Morales Oliva, de TRABITAT (República Dominicana), profundizó en la construcción de ecosistemas digitales para el turismo. En el ámbito corporativo, el panel de innovación reunió a representantes como José Roberto Rodríguez (CORENEST), Enzo Bizarro (ASESUISA), Max Novoa (Publimovil) y Takashi Sugisawa Portillo (Davivienda), quienes discutieron la articulación entre empresas, startups y tecnología.
A esto se sumó Omar del Carpio, de BioFuturo Lab (Perú), quien expuso sobre la aplicación de la inteligencia artificial en la producción agroalimentaria y su impacto en eficiencia y sostenibilidad.
En conjunto, las exposiciones reflejaron que la inteligencia artificial ya no es una tendencia emergente, sino una herramienta en consolidación que redefine la forma en que las empresas operan, compiten y proyectan su crecimiento en el entorno global.
En el marco del evento, también se reconoció a los fundadores del ENADE y primer comité organizador —Patricia de Parras, Ricardo Montenegro, Ricardo Simán y Eduardo Oñate—, así como a patrocinadores que han acompañado la iniciativa desde su primera edición, entre ellos Banco Agrícola y medios de comunicación como El Diario de Hoy, Diario El Mundo, La Prensa Gráfica, ASDER y TCS.
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