La justicia tradicional suele intervenir cuando el tejido social ya se ha roto y el daño está hecho, el denominado control social formal. Sin embargo, desde la criminología moderna, sabemos que la verdadera prevención del delito y de la violencia radica en desactivar las tensiones antes de que escalen. En El Salvador, esta respuesta temprana, pacífica y estructurada tiene un vehículo claro: la mediación. Lejos de ser una simple «ruta secundaria» legal, es una herramienta poderosa de cohesión social que, respaldada por datos duros, se consolida como un pilar indispensable para nuestro sistema de justicia.
En el marco de la reciente clausura de la Semana de la Mediación y la conmemoración de su Día Nacional, la Procuraduría General de la República (PGR) ratificó su papel protagónico como el ente rector que impulsa esta cultura de diálogo en el país. Durante este espacio de reflexión desde el corazón del Centro Histórico de San Salvador sobre el acceso a la justicia, el Procurador General, Licenciado René Escobar, presentó la Rendición de Cuentas de la Procuraduría Especializada de Mediación y Conciliación.
Como analistas de la conflictividad, solemos buscar que las políticas públicas se sostengan en la evidencia, y las cifras expuestas por la institución son contundentes. Entre 2022 y 2026, el país ha brindado casi 75,000 servicios en materia de mediación. Este volumen no es solo un dato o número en el discurso, es el reflejo directo de la confianza de una población que ahora reconoce en el diálogo facilitado una opción viable, rápida y segura para la solución de sus controversias.
El impacto material es igual de revelador: las mediaciones con acuerdo han logrado un monto económico acumulado que supera los 15 millones de dólares, representando un beneficio directo para la economía de los usuarios y un ahorro invaluable en el desgaste del aparato judicial tradicional, no es un monto menor estimado lector es altamente significativo el trabajo de la PGR.
Estos resultados son el fruto de 27 años de trabajo ininterrumpido de la PGR. A través de la ponencia «La Mediación en El Salvador: Evolución Institucional, Acceso a la Justicia y Construcción de una Cultura de Paz», el Procurador René Escobar detalló cómo la institución sigue generando alianzas estratégicas para formar profesionales capaces de promover la resolución pacífica de conflictos, acercando la justicia a la cotidianidad del ciudadano.
El modelo salvadoreño no solo se apoya en su madurez institucional, sino que tiene la vista puesta en la innovación. La inclusión de la conferencia «Mediación y Nuevas Tecnologías», a cargo del Dr. Marco Rossi, director del Laboratorio de Inteligencia Artificial, Innovación y Tecnología de la Universidad de Tucumán (Argentina), demuestra un entendimiento claro de que la modernización es el siguiente paso. Integrar herramientas tecnológicas en la mediación potenciará su eficiencia y garantizará que este servicio vital llegue a más rincones del país.
Fue significativo y de mucha satisfacción escuchar las intervenciones de los representantes de la Universidad Evangélica de El Salvador UEES por medio del maestro Bolívar Aguirre coordinador de la licenciatura en ciencias jurídicas la presentación del modelo de simulación de mediación mediante el uso del Metarveso, que combina la realidad virtual y la realidad aumentada con entornos tridimensionales, una apuesta de la UEES de alta innovación para la educación superior, y faltaba una noticia mas que propicia en el marco del mes de la mediación, se anunció el primer diplomado en Mecanismo Alternativos de Solución de Conflictos MASC que tiene respaldo y apoyo internacional se encuentra ya a disposición de la sociedad salvadoreña, iniciará el 17 de octubre 2026 en modalidad semipresencial los días sábados, con tres módulos y facilitadores certificados en mediación.
Por cierto, la UEES recibió un reconocimiento por parte de la PGR por impulsar la mediación desde dicho centro de educación superior y continuar en el proceso de formación de facilitadores externos, siendo recibido la distinción por medio de la señora vicerrectora académica Dra. Mirna García de González y el señor decano de Ciencias Jurídicas maestro Marcos Martínez
Como experto en criminología y formado en mediación, sostengo y promuevo en todos los medios de comunicación que puedo una premisa fundamental: cada conflicto resuelto en una mesa de mediación es un litigio evitado, una relación comunitaria salvada y, potencialmente, un acto de violencia prevenido. La mediación no es una justicia alternativa de segunda categoría; es la justicia preventiva del futuro. Los datos demuestran que El Salvador está en la ruta correcta, transformando el paradigma punitivo por uno donde la palabra y el acuerdo son los verdaderos constructores de la paz.
*Por Ricardo Sosa / Doctor en Criminología / Mediador certificado / @jricardososa
Deja una respuesta