El director de la aplicación DoctorSV, Manuel Bello, aseguró que atienden 20,000 llamadas diarias de salvadoreños, luego del lanzamiento de la fase II, dirigida para pacientes con enfermedades cróncias.
«Estamos en más o menos 17,000 16,000, pero desde que dio el mensaje el señor presidente subió a 20,000. Tenemos capacidad no de 20,000 llamadas diarias, sino que hasta 30,000. O sea, estamos preparados para mayor demanda y esto nos hace pensar, de que, en algún momento vamos a tener un alcance un poco más grande de lo que tenemos en cuanto a crónicos y otros programas que posiblemente vengan más adelante», reveló el galeno que dirige la plataforma.
El galeno indicó que esta segunda fase de DoctorSV está dirigida para aquellos salvadoreños diagnosticados ya con diabetes, hipertesión, obesidad, o enfermedad renal, y también para aquellos que tienen familiares con estos padecimientos, quienes también pueden estar en riesgo de padecerlas.
El programa DoctorSV fue lanzado oficialmente en noviembre de 2025 y desde entonces ya supera los 2.3 millones de consultas, según las estadísticas oficiales y ha registrado a 1.2 millones de usuarios.
La plataforma busca atender aquellas consultas primarias que la población necesita sin salir de casa, dispensando medicamento a través de farmacias privadas e indicando exámenes en laboratorios privados. El gobierno ha dicho que el fin es descongestionar los hospitales públicos.
La semana pasada, la comisión de Hacienda y Especial del Pesupuesto de la Asamblea Legislativa aprobó un dictamen favorable para la ratificación de un préstamo de la Corporación Andina de Fomento (CAF) por $75 millones para aumentar las llamadas diarias a DoctorSV, con el uso de Inteligencia Artificial (IA) y la instalación de 400 quioscos dispensadores de medicamentos, además de prolongar los contratos para contratar los servicios de farmacias y laboratorios privados.
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