¿Padece una enfermedad crónica o cree tenerla? Entonces usted puede llevar su control médico bajo la plataforma DoctorSV, así lo ratificó este lunes el director de la plataforma, el intensivista Manuel Bello en la entrevista Frente a Frente.
El galeno explicó que consideran una enfermedad crónica las siguientes:
- Hipertensión arterial,
- Diabetes mellitus,
- Enfermedad renal crónica en algunos grados,
- Y la obesidad.
«Reconocemos como una enfermedad que nos puede producir consecuencias en nuestra salud graves, a mediano o largo plazo», señaló el médico.
Según el doctor Bello, DoctorSV se vuelve un asistente para recordarnos el control médico. «Es decir, entro a la consulta, y me dejan un plan de seguimiento que incluye medicamentos, consultas; ahora tengo a alguien que me va a estar diciendo: “dentro de un mes tenés la consulta, dentro de 15 días tenés la consulta, dentro de cinco días tenés la consulta”, ahora nos convertimos no solo en un médico en el teléfono del paciente, sino en un asistente que va a estar recordando y me va a estar asistiendo cada vez que yo necesite, es novedoso, entre solo y que se recuerde que vaya al laboratorio ahora nosotros vamos a estar pendiente que lo cumpla», añadió.
Entonces ¿cómo entro a este programa de pacientes crónicos?
Si no ha descargado la aplicación DoctorSV, puede hacerlo a través de la Play Store de su teléfono Android o desde la App Store, desde su iOs.
Si ya la tiene, actualícela. Al entrar a la aplicación, aparecerá en el inicio «Programa de Crónicos» en un recuadro azul, da click en «¡Ingresa ahora!» y luego, presione «continuar».
La aplicación desplegará un cuestionario, ahí debe presionar «Comenzar». Primero, le pedirá escribir su peso en libras, su estatura o talla en centímetros, afirmar o no si consume tabaco, la medida de su circunferencia abdominal en centímetros y ampliar si algún familiar cercano padece o ha padecido enfermedades crónicas.
En esta última pregunta, el cuestionario se extiende para que usted seleccione qué tipo de enfermedades crónicas ha padecido sus familiares, si los tiene, ahí puede seleccionar si es solo papá o mamá, o también si padece su hermano, hermana o inclusive su abuelo o abuela.
Al finalizar estos pasos, la aplicación generará una orden de exámenes según sea su necesidad, en los laboratorios clínicos cercanos a donde se encuentre.
DoctorSV envía un mensaje de texto a su aplicación de WhasApp donde le amplía que debe comunicarse con el laboratorio más cercano de la red, presentar el número de orden o el QR que la aplicación le brinda, además del documento único de identidad. El paciente tiene 15 días para realizarse estos examenes.
Cuando se haga los exámenes, estos estarán disponibles entre 24 a 72 horas en la plataforma y le agendarán una consulta de seguimiento a través de la app médica del gobierno salvadoreño.
Actualmente, DoctorSV tiene 1.2 millón de usuarios, más de 400 farmacias y laboratorios afiliados y 2.3 millones de citas realizadas en menos de seis meses, 93 % de efectividad y 97 % de satisfacción de los usuarios y trato por parte de los médicos, según las cifras oficiales proveídas por el representante de Google Cloud.
El especialista en IA en cuidado de la salud y médico en salud pública, Edgardo Von Euw, aseguró este lunes, que de seis millones de habitantes, hay tres millones de personas en El Salvador con enfermedades crónicas.
Los galenos explicaron que si ya tiene un control médico en el Seguro Social, un hospital nacional o privado, puede seguir su control a través de la aplicación, pero debe realizarse los examenes primero y pasar consulta con el médico de DoctorSV.

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