SISA paga en promedio $500,000 diarios en indemnizaciones en El Salvador

SISA Seguros, la aseguradora de mayor participación en el mercado salvadoreño, pagó en promedio medio millón de dólares por día hábil en indemnizaciones durante 2025.

La aseguradora, parte del conglomerado Inversiones Cuscatlán Centroamérica, cerró el año pasado manteniendo su posición de liderazgo, con una participación del 23.04 % y un portafolio de 1.5 millones de clientes, indicó este martes Eduardo Montenegro, presidente de SISA Seguros.

Al término de 2025, alcanzó un saldo en primas netas de $231.7 millones, al menos $14.7 millones adicionales a los $216.94 millones de 2024, equivalente a un 6.8 %.

Montenegro agregó que el año pasado pagaron en reclamos cerca de $116.4 millones, aproximadamente $500,000 por día hábil. Aclaró que es un promedio porque “seguramente hay días que pagamos muchísimo más”.

El ejecutivo explicó que los reclamos se clasifican en dos grupos: los pequeños, donde se incluyen los choques de vehículos o de salud, y los grandes, que abarcan daños significativos en infraestructura durante tormentas, incendios o hundimientos.

Montenegro indicó que el crecimiento de la compañía en 2025 provino tanto de clientes antiguos como de nuevos. “Especialmente en seguros de automóvil (…) Son personas que logran ya comprar su carrito y entienden que es su machete y quedarse sin él, por un descuido de alguien más, especialmente, puede tener una consecuencia”, sostuvo.

Plan de crecimiento

SISA Seguros crece con fuerza en Centroamérica luego de que en 2025 realizara adquisiciones en la región. El año pasado completó la compra de las acciones de La Hipotecaria Holding Inc., de Panamá, con subsidiarias en El Salvador y Colombia.

En 2024, también adquirió el 90 % de las acciones de Aseguradora Confío S.A., en Guatemala, y, un año antes, compró Banco de los Trabajadores en Honduras.

Con ello, la aseguradora traza una ruta de expansión que actualmente representa cuatro sucursales en El Salvador y cinco agencias en Guatemala. Montenegro adelantó que a mediados de 2026 iniciarían operaciones también en Honduras, con lo cual completarían el Triángulo Norte de Centroamérica, clave para el comercio regional.

Los resultados de SISA Seguros se apalancan en una calificación de riesgo de “A” a nivel internacional y “AAA” en la plaza salvadoreña, además de distintos reconocimientos por su transformación digital, servicio al cliente y talento humano.

Según la compañía, el 90 % de sus clientes mantiene relaciones comerciales de hace más de 10 años.

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