Microsoft anunció una nueva reestructuración que implicará el despido de aproximadamente 4,800 empleados en todo el mundo, equivalente al 2.1 % de su plantilla global, como parte de un proceso de transformación orientado a adaptar la compañía al impacto de la inteligencia artificial (IA).
La directora de Recursos Humanos de Microsoft, Amy Coleman, explicó que la medida responde a la necesidad de ajustar recursos, inversiones y esfuerzos en un entorno tecnológico que cambia con rapidez y exige nuevas prioridades para el negocio.
La ejecutiva sostuvo que la velocidad con la que evolucionan el desarrollo y el uso de la tecnología no tiene precedentes durante su trayectoria en la empresa, por lo que consideró necesario reorganizar la estructura de la compañía.
La división de videojuegos Xbox será una de las áreas más afectadas por el recorte de personal. Microsoft reducirá cerca del 20 % de la plantilla de esa unidad, en una de las mayores reorganizaciones de su negocio de entretenimiento.
La directora ejecutiva de Xbox, Asha Sharma, informó en un mensaje interno que alrededor de 1,600 despidos se ejecutarán de inmediato, mientras que otros 1,600 se realizarán de forma gradual hasta el cierre del ejercicio fiscal de 2027.
«Reconozco que una reestructuración de un año genera desafíos», señaló Sharma al referirse al impacto que tendrá el proceso sobre los trabajadores y las operaciones de la división.
La reducción de personal forma parte de una estrategia más amplia de reorganización corporativa. Durante el año pasado, Microsoft ya había eliminado cerca de 9,000 puestos de trabajo en distintas áreas de la empresa.
Las acciones de Microsoft caían un 1.51 % tras la apertura de la jornada bursátil y la compañía acumula un descenso cercano al 19 % en lo que va de 2026. Aunque sus negocios de computación en la nube y LinkedIn continúan mostrando crecimiento, otras unidades como Windows, los dispositivos Surface y Xbox han registrado debilidad en sus ingresos, mientras los inversionistas siguen evaluando el impacto que tendrá la inteligencia artificial generativa en el desempeño futuro de la empresa.
